A101 mail

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Ferre 46630 midi fırın satın aldım. Ürün kargo tarafından getirildiğinde kargo görevlisi ürünü kapının önüne bırakıp hızla uzaklaştı, herhangi bir teslim tutanağı ya da kontrol imkanı olmadan teslim edildi. Fırını hiç açıp kullanmadım ve ürünü i...

31.12.2025 tarihinde, yaşlı anne ve babamın kaldığı evde tek eğlenceleri olan televizyon bozulduğu için, aynı gün A101 Ekstra internet sitesinden Normende 55 inç televizyon siparişi verdim. Kargo teslimatıyla ilgili mesaj geldi ve süreci her gün kontrol etmeme rağmen televizyon günlerce teslim edilm...

A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def...

31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 5334****32 olan bir süpürge satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden 3 adet koltuk başlığı eksik çıktı. Süpürgeyi bu başlıklarla birlikte kullanmak üzere aldığım için ürün şu an benim için tam olarak kullanışlı değil....

A101 internet sitesi üzerinden Honor Pad X7 128 GB 4 GB RAM 8.7" gri renkli tablet satın aldım. Ürün numarası 26067697 olan bu siparişim için 01.01.2026 tarihinde “18:54 tarihinde verdiğiniz 5334****76 teslimat numaralı ürünlerinizi başarıyla teslim ettik” şeklinde mail aldım. Ancak ürün tarafıma ke...

Şanlıurfa’daki bir A101 marketten 3 Ocak tarihinde paketli kültür mantarı satın aldım. Ürün paketli ve kapalı olmasına rağmen, mantarı temizlerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen problemine rastlamak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendi...

20.11.2025 tarihinde A101’in Gaziantep Nizip’teki şubesinden Pierre Cardin marka bir yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. 21 Aralık’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunmadan ürünü iade almak istemediklerini söylediler. İa...

13.11.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Tepecik’te bulunan A101 şubesinden Arzum seramik tabanlı bir ütü satın aldım. Kütahya’ya gezmeye gitmiştim, ertesi gün Bursa’daki evime döndüğümde ütüyü ilk kez burada denedim ve ürünün bozuk olduğunu o sırada fark ettim. Bunun üzerine ürünü Bursa Yıldırım’daki...

27.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 26067893 ürün kodlu bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3125122515399026, teslimat adresim ise Diyarbakır ili Ergani ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Dicle Mah. Kır Alan Dink 13. Sokak Yeşil Vadi 7 Sitesi B Blok No: 11 olarak kayıtl...

16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Redmi 14c model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 3125121675144618’dir. Ürünün kargo süresi gecikince siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve Aras Kargo ile adresime teslim edildi, eşim de teslim almış. Bu ...

Antalya Muratpaşa Güzeloba, Havaalanı Caddesi’nde Anadolu Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden 18.12.2024 tarihinde 6.799 TL ödeyerek Mipo m59 marka cep telefonu satın aldım. Telefonun garantisi bitmeden cihaz arızalandı ve yaklaşık Ağustos ayından bu yana toplam 3 kez garanti kapsamında servise g...

Temmuz ayında A101’in internet sitesi üzerinden 1729 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün eni kısa olduğu için, ürün elime ulaştığı gibi hiç kullanmadan kargo firmasıyla iade gönderdim. Yeni bir ile taşındığım ve sıfırdan ev düzenlediğim için bir süre sonra kredi kartı ekstresini detaylı ...

Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Güngören Caddesi’indeki A101 şubenizde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık çözülmesi için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mail olarak daha detaylı olanı attım burda 2500 karakter sıkıntısı var o yüzden oraya da bakın. Bugün yine aynı mağazada eğitici çocu...

28.12 tarihinde A101 online üzerinden 8.999 TL tutarında Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Sistemde siparişim 30.12 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresinde annem gün boyunca sürekli evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herh...

4 Temmuz 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance 574 gri lacivert spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3125070432471407’dir. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ön ve yan deri kısımlarında ciddi aşınmalar başladı, deri resmen eridi. Yaklaşık 5 yıldır aynı model ...

Bursa Osmangazi Başaran A101 mağazasından 29 Nisan tarihinde 1.699 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka yatak süpürgesi, yaklaşık 6 ay sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim; parça olmadığı için yaklaşık 1 ay bekletildim ve sonunda iade formu oluşturularak, ürünü satın aldığım mağazadan bedel iade...

22.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 6.200 TL ödeyerek WMF Perfect 79263699 6,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Gelen ürünün hasarlı, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu gördüğüm anda uygulama üzerinden iade kaydı açarak A101’e bunu özellikle belirttim. İade için anlaştıkları b...

24.08.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından satın aldığım UGG marka botu, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, 25.12.2025 tarihinde botun yan kısmı açıldı ve yırtıldı. Yurt dışında bulunduğum sırada bu durum gerçekleştiği için dört gün boyunca yırtık bir botla dolaşmak zorunda kaldım ve h...

+1

14 Nisan 2025 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Mahallesi A101 şubesinde yaptığımız 922 TL’lik alışverişte kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Toplam tutarın tamamı iki kez çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın fazla çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte önce ...