Multiflex Uygulamasında A101 Dijital Kodu Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Multiflex uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 1.900 TL tutarında A101 dijital kod (mail ile gelen kod) satın aldım. Uygulama içindeki siparişimde ürün “Hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım ve A101 dijital hediye çeki kodumun bir an önce hazırlanarak mail adresime iletilmesini istiyorum. Gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmaması da ayrıca sorun yaratıyor.

İlgili siparişimin acilen incelenerek ya dijital kodun gönderilmesini ya da mümkün değilse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişim için ismime ve telefon numarama (Muhammet O** – 0538 834 ** **) ulaşılabilir.