Burdur Çeltikçi A101 Şubesinde Küflü Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Burdur Çeltikçi’de bulunan A101 şubenizle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Şubede çalışanların özensiz, ilgisiz ve iş bilmez tavırları nedeniyle mağazada ne doğru düzgün muhatap bulabiliyoruz ne de sağlıklı bir alışveriş yapabiliyoruz. Kasaya zorla çağırmak zorunda kalıyoruz, kimse işinin başında durmuyor.

23 Ekim günü bu şubeden aldığımız Nimet marka bazlamanın bir kısmının küflü olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine baktığımızda 22 Ekim yazdığını gördük. Yani son kullanma tarihi geçmiş, küflenmiş bir ürünü bize bugün satmış oldular. Fiş de verilmediği için kasada bunun kontrolünü de yapamadık. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu durumun hiçbir çalışan tarafından fark edilmemiş olması kabul edilemez.

Bu yaşadığımız olay aslında şubedeki genel düzensizliğin bir sonucu. Mağazada birçok üründe etiket bulunmuyor, fiyat sormak istediğimizde ortada muhatap olacak çalışan yok. İndirimde ürün varsa haberimiz olmuyor çünkü ilgilenen yok. Son tüketim tarihi geçmiş ürünleri toplayan yok, buzdolaplarında aylardır hiç yerinden oynamamış, buz kütlesine dönmüş tavuk ve et ürünleri duruyor. Raflar çoğu zaman bomboş, düzen ve hijyen hissi vermiyor.

Daha önce de bu şube ile ilgili mail yoluyla şikayette bulunmuştum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve görünen o ki herhangi bir aksiyon da alınmadı. Biz müşteriler olarak bu şubenin iş bilmezliğinden ve ilgisizliğinden gerçekten bıkmış durumdayız.

A101’den talebimiz, özellikle Burdur Çeltikçi şubesindeki çalışanların acilen denetlenmesi, gerekli eğitimlerin verilmesi, son kullanma tarihi geçmiş ürünler başta olmak üzere tüm ürünlerin düzenli olarak kontrol edilmesi ve mağazanın genel işleyişinin diğer A101 şubelerinde olduğu gibi kurallara uygun, düzenli ve güvenli hale getirilmesidir. Hem gıda güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu şubede ivedi şekilde iyileştirme yapılmasını istiyoruz.