A101 kullanmamızı

A101’den aldığım Hadi banka kartıyla internetten bir türlü alışveriş yapamıyorum. Farklı sitelerde 4–5 kez deneme yaptım, her seferinde kart bilgilerini girip ödemeyi onayladıktan sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu yazıyorum, kod onaylanıyor ancak işlem sonunda “işlem tamamlanamadı” hatası alıy...

Onvo marka elektrikli çaycıyı 05.11.2024 tarihinde Kadirli’deki A101 şubesinden 1.599,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 2 ay sonra çelik kısmında paslanma sorunu ortaya çıktı. Çaycının içinde su beklemesi gayet normal bir kullanım şekliyken, bu kadar kısa süre...

Yıllardır defalarca güvenerek tükettiğim Tarabya kaşar peynirinden, yaşadığım son olay sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 4 gün önce A101 marketten aldığım Tarabya kaşar peynirinin içinde, peynire tamamen nüfuz etmiş kurumuş bir böcek fark ettim. Ürünü açıp kullanmak isterke...

17.11.2025 tarihinde A101 Denizli Çal şubesinden Onvo m100 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü denediğimizde temiz su fışkırtmadığını, temiz su haznesinin de yerine tam oturmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli satış polit...

Tatvan Süphan A101 şubesinden bugün Dorbi marka pasta kreması satın aldım. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde, hem dış paketin üzerinde hem de içindeki ürünün ambalajında son kullanma tarihinin 08.11.2025 olarak yazdığını gördüm, ancak ürünü açıp incelediğimde ürünün en az 1 ay önce tüketilmesi gerek...

Temmuz ayında A101’den English Home marka 165 watt şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmama rağmen ürün eylül ayında birdenbire çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ekim ayında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızalandığı için değişmesi gerekt...

A101’in online sitesi a101.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı, yetkili servisin düzenlediği rapor ile hasarlı olarak tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadan kenarda bekletiyorum. Hasarlı çıkan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. 3 Aralık tarihinde yaşanan bu durumla ilgili A101 ile görüştüğ...

Bugün akşam saatlerinde İzmir Aliağa Yenişakran’da, Aksu Otel’in yanındaki A101 şubesine alışveriş yapmaya gittim. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, pos cihazı internet çekmediği için ödeme alınamadı ve kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonunda yine kartla ödeme yapabildim ancak bu işlem ya...

Afyonkarahisar Eşrefpaşa Şehşamil bölgesindeki A101 mağazasından uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Yaklaşık 5-6 aydır mağazaya her gittiğimde benzer olumsuz durumlarla karşılaşıyorum. Alışveriş yaparken kasaya ihtiyaç olduğunda kasiyeri çağırıyoruz, ancak 'geliyoruz, geleceğiz' denilmesine...

Burdur Merkez’deki A101 şubesinden ders çalışırken atıştırmalık olsun diye aldığım paket yer fıstığı tam bir hayal kırıklığı oldu. Son tüketim tarihi 20.05.2026 yazan üründen bir avuç aldığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, incelediğimde de fıstıkların kurtlandığını gördüm. Ürün bu ...

A101 Hadi Kart’ımda bulunan bakiyemin bir kısmı sistemde görünmüyor. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde yaklaşık 700 TL’nin eksik olduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenmek için A101 ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatalarını kabul edip, Antalya Kepez’deki A101 şubes...

A101 İstanbul Bahçelievler şubesinden Yeğenler özel amaçlı buğday unu 5 kiloluk paket satın aldım. Paketi eve gelip açar açmaz, unun üzerinde böcek gördüm. Gıdada böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü sorunsuz, güvenle kullanmak isterken pa...

A101 Ekspres’ten 2024 Ağustos ayında satın aldığım Karaca marka mutfak robotunun motor kısmının parçalara geçtiği plastik bölümü kısa süre içinde eridi ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi devam etmesine rağmen ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. 24 Kasım’da müşteri temsilcisi il...

10 Aralık Çarşamba günü öğle saatlerinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Balmumcu tarafındaki A101 mağazasına çocuğumla birlikte alışveriş için gittim. Mağazaya girer girmez kadın çalışanlardan biri sert ve kaba bir tavırla “denetime girecekler, ortalığı dağıtmayın” diyerek bizi uyardı. Konuşma tarzı ve...

10.12.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında Hatay Yayladağı Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadaki poşetler o kadar kalitesizdi ki aldığım turşu kavanozunu taşıyamadı, poşet yırtıldı ve kavanoz kırıldı. Buna rağmen herhangi bir olay çıkarmadan yeniden turşu kavanozu ...

11.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 11.00 civarında Beşiktaş Balmumcu’daki A101 mağazasına alışveriş için gittik. Reyonda ürünleri düzenleyen bir çalışan, ürünlere bakarken bize “dağıtmayın, karıştırmayın” şeklinde son derece sert ve kaba bir ifade kullandı. Yanımızda çocuğumuz da vardı ...

23.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Abbas Şubesi'ndeki A101 mağazasından 3.599 TL ödeyerek Peksman düz bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk binişimde lastikleri patladı ve aynı sorun kısa süre içinde 4 kez tekrar etti. Bu sorun üzerine İlçe Tüketici...

İstanbul Sancaktepe’de mezarlığın karşısında bulunan Esenler A101 şubesine sürekli giden bir müşteriydim. Bugün, olaydan yaklaşık yarım saat önce mağazadayken çalışanların benim arkamdan konuştuklarını duydum. Konu çocuğumla ilgiliydi ve sanki benim çocuğumu benden daha iyi düşündüklerini iddia eder...

Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi’indeki b160 kodlu A101 şubesinden Fobem marka 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım, servis kutuyu açıp kurulumu yapmak isterken ürünün arızalı olduğunu fark etti ve buna dair rapor tuttu. Daha ürünü hiç kullanamadan arızalı çıkmas...

A101 online alışverişten 12.000 TL bedelle aldığım düdüklü tencere hava ve buhar kaçırdığı için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü Ağustos ayında garantiye gönderdim. İlk garanti gönderiminde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, beni aramadan ürün “üründe hasar/kusur yok, kullanıma devam edileb...

A101'den üç adet tencere sipariş etmiştim. Bir tanesinin boyutunu beğenmediğim için iade ettim. A101, ürünü orijinal kutusunda göndermemişti. Hangi kutuyla geldiyse o şekilde geri iade etmeme rağmen, bana tencerenin kullanılmış olduğu gerekçesiyle kargoyu tarafıma geri gönderdi. Kendisi bile orijina...

30.03.2025 tarihinde A101 2998 Karataş Adana şubesinden English Home marka MBS 300L model mini blender seti (Seri No: 10043277001244107650) satın aldım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı ve iki kez sigorta kapsamında teknik servise gitti. Her iki seferde de ürün tamir edilemedi. English Home y...

22 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Xiaomi 120 Watt şarj cihazı satın aldım. Ürünün kutusundan garanti belgeleri çıkmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo firmasının ürünü sadece evden teslim alacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen günlerde kimse adrese gelmedi. Kargo firma...

Kastamonu ili Abana ilçesinde bulunan A101 ve BİM şubelerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kırmızı mercimek, pirinç, şehriye ve makarna ürünleri kısa sürede kurtlandı. Ürünler mutfak dolabında, oda sıcaklığında saklanmasına rağmen bir hafta içinde çoğunun kurtlandığını gördüm ve mecburen hepsini...