Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra İade Sürecinde Kargo Gelmedi Ve Ürün Haksız Yere Kullanılmış Sayıldı

Erol
10 Aralık 03:29
1

22 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Xiaomi 120 Watt şarj cihazı satın aldım. Ürünün kutusundan garanti belgeleri çıkmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo firmasının ürünü sadece evden teslim alacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen günlerde kimse adrese gelmedi.

Kargo firmasının gelmemesi üzerine üç defa iade kaydı oluşturdum. Son oluşturduğum kayıtta ise ürün hiç teslim alınmadığı ve bende durduğu halde sistemde “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iadenin reddedildiğini gördüm. Ürün için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım ve şu anda ne iadem alındı ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu.

Ürünün benden teslim alınmasını ve iade sürecimin “kullanılmış” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle reddedilmeden, olması gerektiği şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin, kargo firmasının adrese gelmemesi ve sistemdeki hatalı “kullanılmış ürün” kaydıyla ilgili inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir
12 Mart 2024 15:35
1.104

A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı

Sefa
09 Kasım 01:28
256
A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı
A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı
a101den-aldigim-sarj-aleti-kullanilmis-ve-farkli-model-cikti-3.jpg

Sipariş Verdiğim Kulaklık Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerim
01 Ekim 00:12
436
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparis-verdigim-kulaklik-arizali-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri