to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Dijital üzerinden 28.11.2025 tarihinde Dockers by Gerli 237520 5pr Siyah Erkek Outdoor, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan ayakkabının ön kısmı açıldı, dikişler patladı ve bu bölgeden su almaya başladı. Ürünün taksitlerini hâlâ ödememe rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti.
Ben bir öğrenciyim ve bütçemi zorlayarak aldığım bu ayakkabının (2.974,99 ₺) bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi maddi olarak da ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu. Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim; ancak 11 Mart Çarşamba günü tarafıma “üretimden kaynaklı sorun bulunmadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün çok yeni olmasına, yıpratıcı bir kullanımım olmamasına ve dikişlerden açılıp su almasına rağmen kullanıcı hatası denmesi, bunun üretimden kaynaklı bir problem olduğunu gerçeğini değiştirmiyor.
Garanti şartlarının tüketici lehine ve hakkaniyetli şekilde uygulanmasını, öğrenci olmam da göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu ayakkabı için ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
05.01.2025 tarihinde Sivas FLO mağazasından yaklaşık 1100–1200 TL bedelle bayan diz altı bot satın aldık. Satın alma esnasında özellikle garanti kapsamını sorduğumuzda, bize 2 yıl boyunca topukta kırılma ve yanlarda açılma gibi durumlarda iade kabul edileceği bilgisi verildi. Botun topuk arka kısmı...
09 Ocak tarihinde İstanbul Kocatepe Forum İstanbul FLO mağazasından Butigo 25k-6027 5pr siyah kadın biker bot satın aldım. Ürünü 11 Ocak’ta ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda botun tabanı hemen soyulmaya başladı, zarar gördü ve adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Sadece bir kez ve kul...
20.11.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra daha bir ay dolmadan botta yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Niğde Merkez FLO mağazasına götürdüm. Mağazada yeterli ürün çeşidi olmadığı için istediğim modeli bulamadım, bana farklı bir ürü...
Van AVM FLO mağazasından 10.01.2026 tarihinde çocuklarım için iki çift bot satın aldım. Botlar daha iki hafta bile doğru düzgün giyilmeden kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bir duru...
Yorumlar