to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ASKİ abonesiyim. 2026 yılı içinde son 3–4 aydır su faturalarım beklemediğim şekilde yüksek gelmektedir. Toplamda 4 ayda yaklaşık 780 TL fatura ödedim. Her ay 140, 200 ve 300 TL gibi tutarlar geldi, bu tutarların benim normal kullanımım için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Evde su tüketimimde olağanüstü bir durum, su kaçağı, yoğun misafir, tadilat gibi ekstra bir kullanım da olmadı.
Faturalarımı incelediğimde özellikle atık su bedelinin çok yüksek olduğunu gördüm. Neredeyse 400 TL’ye yaklaşan atık su bedeli yansıtılıyor ve zaman zaman su tüketim bedelinden bile fazla çıkıyor. Su faturamdan daha yüksek atık su bedeli alınmasının mantığını ve hesaplama yöntemini anlamıyorum. Bu kalemin nasıl hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, faturalarımın ve sayaç kayıtlarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Atık su bedelinin hatalı veya fazla tahakkuk ettirildiği tespit edilirse, fazla tahsil edilen tüm tutarların geriye dönük olarak faturalarımdan düşülmesini veya iade edilmesini istiyorum. Telefonla çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak uzun süredir bir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
ASKİ’den mesken tipi su aboneliğim için 10.12.2025 tarihli, 29.12.2025 son ödeme tarihli, 694 TL tutarında bir su faturası geldi. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve gündüzleri iş ve okul nedeniyle çoğunlukla evde bulunmuyoruz. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini, hem kullanım alışkanlıklarım...
Ankara Yenimahalle M**** G***** Bulvarı, İvedik OSB’de bulunan iş yerimi kiraya verdim. Kiracım ASKİ’ye su aboneliği yaptırdı; ancak su faturasını ödemedi. ASKİ, ödenmeyen faturalar için her ay açma‑kapama ücretini faturalara yansıttı fakat buna rağmen suyu hiç kesmedi. Bu kiracı çıktıktan sonra ye...
Ankara Yenikent ASKİ şubesine bağlı aboneyim. Son altı aydır 2 kişilik bir aile olmamıza rağmen her ay 1500 TL’nin altında su faturası ödemiyorum. 25.10.2025 tarihli son faturamda da yine benzer bir tutarla karşılaştım. Üstelik bu ay evde bir hafta bulunmamama rağmen faturamda herhangi bir düşüş olm...
Ankara ASKİ abonesiyim. 16.03.2026 – 10.04.2026 tarihlerini kapsayan dönem için gelen su faturamda sadece 5 metreküp kullanım görünmesine rağmen toplam tutar 768 TL olarak yansıtılmıştır. Normalde aynı tüketimle faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, bu ayki tutarın neredeyse iki katından fazla...
Yorumlar