to read complaints and reviews, or file yours. 
Arena Turizm Beylikdüzü şubesinden koltuk ayırtmak için yaptığım görüşmede ciddi bir müşteri mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım.
Telefonla iletişim sırasında görevli personel emir kipiyle ve kaba bir üslupla konuşmuştur. T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgisi istenirken rahatsız edici bir tavır sergilenmiştir.
Görüşme sonrasında, üslubun uygun olmadığını belirtmem üzerine tarafıma geri dönüş yapılmış ve bu süreçte telefon numaram engellenmiştir. Açık biletlerim olmasına rağmen firmaya ulaşmam engellenmiştir.
Ertesi gün farklı bir numaradan tekrar iletişime geçtiğimde ise tarafıma küfür edilerek telefon yüzüme kapatılmıştır. Ayrıca 16.30 saatli otobüs için koltuk ayırtmamıza rağmen araç durmadan geçerek bizi almamış, bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.
Bu durum hem müşteri haklarına hem de hizmet etiğine aykırıdır. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
27 Şubat 2026 Cuma günü saat 16.30’daki Arena Turizm Çorlu–Beylikdüzü seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Soğuk kış gününde, Çorlu’dan itibaren yol boyunca camlar açık şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Defalarca kapatılması gerektiğini düşünmemize rağmen camlar kapatılmadı ve büt...
Arena Turizm Beylikdüzü hattından bilet almak için aradım. Birazdan size dönecekler dediler, 1,5 saat oldu, dönen yok. Yolda Arena Turizm'in hiçbir servisi almadı, dönen de olmadı. Çorlu şubesinden bindiğimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Beylikdüzü şubesinde ikinci kez aynı sorunu yaşamaktayım.
Arena Turizm 07.00 Çorlu Beylikdüzü seferine binecektim. Birkaç dakika dakika geç kaldım. Yazıhaneyi aradım açmadı. Şubeye çok yakın bir noktada biniş yapacağım aracı gördüm ve durdurdum. Beylikdüzü 7.00 aracı mı dedim evet dediler. Yazıhaneyi aradım açmadılar dedim. Ve yolculuğum devam etti. Şoför ...
27.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Çorlu Armada/Beylikdüzü seferi için Arena Turizm’den 1AE00ZZ4J numaralı biletim olmasına rağmen, şoför benim yerime ekstra bir yolcu alarak beni yolculuğun yarısında şoför koltuğunun yanındaki mini buzdolabında seyahat etmeye mecbur bıraktı. Bu süreçte ne can güven...
19.10.2025 tarihinde Arena Turizm ile Beylikdüzü-Çorlu arasında şehirler arası ulaşım hizmeti aldım (Bilet No: 1AE014MMC). Yolculuk sırasında karşılaştığım koşullar tam anlamıyla olumsuzdu. Araç çok eski, bakımsız ve kirliydi. Ayrıca şoför yol boyunca sürekli telefonla konuştu; bu durum hem yolcular...
Yorumlar