Migros Hemen Kırık Helva Ürünü Değişim Talebim 6 Saat Boyunca Cevapsız

Beyza

Migros

10 Nisan 20:42186

Migros Hemen üzerinden bugün saat 14.35’te verdiğim 853896731 numaralı siparişimdeki helva ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde değişim için aksiyon alınmadı.

Bu süreçte Migros Hemen müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde konunun mağazaya iletildiği söylendi. Mağazayı da defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve problemim halen çözülmedi.

Kırık gelen ürünün bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybının, mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.

Migros

11 Nisan 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Çatlak Yumurtalar İçin Hızlı Çözüm Talebi

Volkan

Migros

27 Şubat 22:06116

Migros Hemen üzerinden bugün öğlen saat 12.30 civarında verdiğim siparişte gelen yumurtaların yarısına yakını kırık ve ç...atlak durumdaydı. Sipariş notu olarak özellikle yumurtaların kontrol edilmesini belirtmeme rağmen, bu not dikkate alınmadan ve kontrol edilmeden gönderilmiş. Sipariş numaram 825363...

Çözüldü

Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sadik

Migros

5 Ağustos 2025 17:07425

"Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ezgi

Migros

17 Şubat 15:58293

Migros Hemen üzerinden sabah saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Daha sonra arandım ve siparişimin karıştırıldığı, ...ancak sistemde teslim edildi olarak gösterileceği ve en geç 15 dakika içinde bana getirileceği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca ne arayan ol...

1 Destek

Yanlış Teslimat Ve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yağmur

Migros

4 Nisan 17:11176

Migros Hemen üzerinden bugün saat 3 civarında 849953582 numaralı siparişi verdim. Uygulamada güncel siparişim “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen, bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık, daha önce iptal ettiğim eski siparişi getirdiler. Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle defalarca ...

Kabak Helvası Küflenmiş Şekilde Teslim Edildi: İade Ve Çözüm Talebi

Ayşenur

Migros

25 Ocak 14:48310

Migros Hemen üzerinden bugün saat 14.00 civarında Çankırı Migros Hemen şubesinden verdiğim 804747914 numaralı siparişimd...e gelen kabak helvacı paket ürünü küflenmiş ve kesinlikle tüketilemeyecek kadar kötü bir halde teslim edildi. Ürün çok kötü bir görüntüdeydi ve sağlığı tehdit edecek durumdaydı. M...