A101 kullanmamızı

Kasım 2025’te A101 marketten Kiwi ksm-2442 model bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda, 13.11.2025 tarihinde granit yüzey tamamen hamura yapıştı, waffle’lar kalıptan çıkmadı ve makinenin içi kötü bir hale geldi. O günden beri ürünü kullanamıyorum, her denememde hamur yapışı...

6 Şubat 2026 akşam saat 19.00 civarında Malatya Battalgazi Tandoğan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çikolata almak istediğimde, "sayım var" denilerek önce ürün verilmek istenmedi. Kasadaki görevliyle konuştuğumda, kendisi "al bir şey olmaz, 5 tane eksik gireriz sayıya, sık...

5 Şubat tarihinde A101’in Instagram hesabında duyurulan manyetik blok oyuncak kampanyası için sabah erken saatlerde özellikle evime yakın A101 mağazalarına gittim. Sakarya‑Erenler ve Adapazarı’ndaki 4–5 farklı şubeye uğramama rağmen hiçbirinde ürünü bulamadım; çalışanlar da “Onlar erkenden satıldı, ...

5 Şubat tarihinde A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 9126020590541853 ve 9126020555204667 numaralı siparişlerimdeki gıda ürünlerinin tamamını iade etmek istedim. Ürünlerin hiçbiri açılmamış, kullanılmamış ve tamamen sağlam durumda olmasına rağmen kapıda uygul...

A101’in internet sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde Volta ev1 marka aracı satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, araca ait fatura tarafıma gönderilmedi. Satın alma sırasında verilen 3126010132687455 numaralı siparişe ait fatura olmadığı için araç plakasız şekilde kapı önünde ...

Taft 3 numara uzun süre kalıcı bukleler için olan pembe saç köpüğünü yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. İlk kullandığım günlerde üründe herhangi bir sorun yoktu, normal şekilde kullanabiliyordum. Dün itibarıyla ürünün gazı bitti, sıkarken zorlanmaya başladım ve sıktığımda köpük yerine su...

Ürün aldığım andan itibaren asla çalışmıyor. Hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Onarım kabul etmiyorum iade istiyorum. Bozuk ürünün iade süreciyle neden ben uğraşıyorum. Neredeyse bir aydır bu süreçle ben uğraşıyorum. Büyük pişmanlık.

28 Ocak günü Bayburt Aydıntepe A101 şubesinden 30’lu yumurta almak için gittim. Reyondaki görevli bana 15’li yumurtayı özellikle önererek daha büyük ve daha uygun olduğunu söyledi. Ben de çalışan görevliye güvenerek 4 kutu aldım. Ancak eve geldiğimde yumurtaların son kullanma tarihine sadece 4 gün k...

A101 Hadi kartıma Gaziantep’te 4 Şubat 2026 tarihinde 1.150 TL para yükledim. Bu kartla online alışveriş yapmak istediğimde, doğrulama kodunu girmeme rağmen işlem “Red” verdi ve 18 yaşından küçük olduğum, hesabımı yükseltmediğim gerekçesiyle işlem başarısız oldu. Madem yeni yasal uygulama ile 18 yaş...

04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve musterides...

Iğdır merkez Gül Ali Sokak’taki A101 şubesinden geçen yaz English Home marka bir çaycı ve bir de kahve makinesi aldım. Ürünleri çok uzun süre kullanmadan çaycı çatladı, garanti kapsamında işlem yaptırmak için mağazaya gittiğimde ise elimde fiş ve fatura olmadığı gerekçesiyle benimle ilgilenilmedi. ...

A101 ile hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma SMS ile “doğrulama kodu” mesajı geldi. Mesajlar 13:06 civarında tarafıma ulaştı. O sırada A101 üzerinden herhangi bir üyelik, şifre sıfırlama ya da alışveriş işlemi başlatmadığım için bu durum beni oldukça tedirgi...

Ankara Kızılay’daki A101 şubesinden dün Tadım marka 180 gr kavrulmuş fıstık satın aldım. Eve gelip paketi açıp tükettikten sonra midemizi rahatsız etti; bunun üzerine ambalajı tekrar kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Tarihi geçmiş bir ürünü satmaları ve bunu fark...

Uzun süredir alışveriş yaptığım A101 Müştak Sultanbeyli şubesinde 05.02.2026 tarihinde saat 15.28 civarında yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğim sırada, soğuk hava nedeniyle müşterilere alışık olan bir sokak kedisi benimle birlikte mağazaya girdi. Kedinin mağazaya girişi benim yö...

25.08.2025 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında kediler için su pınarı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 26.01.2026 tarihinde su pınarı arızalandı ve bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

A101’in online sitesi ve web sitesi üzerinden defalarca sipariş vermeye çalışmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Siparişi tamamlama aşamasında sürekli “Hata: Kullanıcının sipariş bilgileri bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle ürünü satın alamıyorum. Aynı hatayı yaklaşık 10’dan fazla...

31.01.2026 tarihinde A101 İzmit Yeşilova Dağçiçeği şubesinde mağaza sorumlusu ile ilgili olarak rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza sorumlusu, müşterilerin önünde kendi personeline karşı sesini yükselterek “Bu böyle mi yapılır? ” şeklinde saygısız bir üslup kullandı. Çalışanına bu şekilde, ...

Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Hadi Kart çıkarttım. Kartı alırken market alışverişlerinde yüzde 10, akaryakıt alışverişlerinde ise yüzde 5 nakit iade olacağı söylendi. Hem markette hem de akaryakıtta bu karta güvenerek alışveriş yaptım ancak ekstre kesim tarihinden sonra hiçbir nakit iade gerç...

5 Şubat saat 08.50 civarında Samsun Bafra’daki Fırtına mağazasına kampanyalı ürünler için gittim. Özellikle magnetler, N****’in süzgeci ve N****’in kepçesi için gitmeme rağmen bu ürünlerin hepsinin bittiği söylendi. Magnetleri sorduğumda ise hiç gelmediği cevabını aldım. Eğer ürün gelmiyorsa afişler...

5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kartal Fatih Sultan Mehmet Caddesi 43/1 adresinde bulunan A101 şubesinden aldığım paketli kangal sucuğun üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürün henüz açılmamış olmasına rağmen, paketin içindeki sucukta gözle görülür şekilde küflenme vardı. Paket üzerinde son kullanma ...

A101’in internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Pafu Pink dekoratif ahşap saksılık siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık bir ayda zorla ulaştı ve paket açıldığında ürünün yaklaşık 5 parçasının eksik gönderildiğini gördüm. Eksik parçalarla ilgili olarak A101’i hem telefonla aradım hem de ma...

A101 Hadi Kredi üzerinden kullandığım veresiye borcumu ödemek istiyorum; ancak üç gündür teknik bir sorun nedeniyle ödeme yapamıyorum. 10.650 TL tutarındaki borcumu 01.02.2026 tarihinden beri kapatmaya çalışırken, uygulama üzerinden para göndermek istediğimde sistemde kayıtlı olan IBAN için “IBAN ge...

05.02.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 arasında A101 Kartal Orhantepe, Tekel Cd. 1/A, 34000 Kartal/İstanbul adresindeki mağazanızdan alışveriş yaptım. Manav reyonunda poşet olmadığını söylediğimde önce duymazdan gelindi, ardından “kalmamış olabilir” denilerek normal poşet verildi fakat kasada bu poşe...