A101 kullanmamızı

20 Kasım 2025 tarihinde Hadi sanal kartıma 590 TL para yatırdım. Ancak hem yurt içi hem de yurt dışı online alışverişlerde kartımı kullanamıyorum ve kartımdaki parayı da çekemiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve yine paramı kullanamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece hesabımı...

18/11/2025 tarihinde A101’den Şokoley marka fındık kreması aldım. Ürünü serin bir yerde sakladım ve bugün ilk kez açtım. Ancak üründe birden fazla sorunla karşılaştım: Öncelikle, ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve içeriği beklediğimden çok daha sıvıydı. Ayrıca, ambalajında 1000 gram yazmasına ra...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

Yaklaşık bir hafta önce A101 Meram Konya şubesinden aldığım Keyfe Klasik Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, dört paketin tamamında yoğun bir küf kokusu ve çamurumsu, bozuk bir tat vardı. Ürünleri saklama koşullarında herhangi bir problem yokt...

18.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Pırlanta şubesinden aldığım Altınkılıç sade laktozsuz 1 litre kefirin son kullanma tarihinin bitimine 9 gün vardı. Ürünü gece içmek için açtığımda, bir anda çalkalanmış kola gibi fışkırmaya ve köpürmeye başladı. Ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Ertesi gün ürünü iad...

18 Kasım 2025 tarihinde A101'den aldığım 30 gr Nestle Crunch çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küflenme olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi 11.02.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana ...

20.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Soyak Site Mahallesi, Cevahir Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada çalışan kadın personellerin müşterilere karşı tutumundan çok rahatsız oldum. Ürün fiyatı sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, son derece kab...

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Eskişehir Z****** Hanım Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, elimde poşet olduğu için kasaya gittiğimde olumsuz bir muameleyle karşılaştım. Kasadaki görevli bana, "Poşeti açabilir misiniz, ürünü poşete mi koydunuz?" şeklinde bir ifade kul...

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç bo...

22 Mayıs 2025’te Bartın Kurucaşile Liman A101 şubesinden Volta vs1 marka elektrikli moped satın aldım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen, hala gerekli evraklar tarafıma gönderilmediği için plaka işlemlerini başlatamıyor ve aracı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağ...

5 ay önce Ankara Mamak’taki bir A101 şubesinden Denta marka “1+1 ince uçlu yumuşak” diş fırçası satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Fırçanın yumuşak olması gerekirken kılları oldukça sert ve rahatsız edici, ağızda doğru düzgün kavrama sağlamıyor ve rahat...

17 Kasım 2025 tarihinde Sancaktepe Samandıra Atayolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Hun marka tahin satın aldım. Ürünü açıp kullanırken içinden büyük bir taş çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı; dişim kırılabilirdi. Ambalajı attığım için elimde ürünün pa...

05.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl Menekşe Caddesi üzerindeki yeni açılan A101 şubesinden Duru Mavi Onarıcı Şampuan 600 ml satın aldım. Fiş numaram: 0004, belge no: 16445010510514690004, saat: 10:03. Şampuanı toplam 5 kez kullandım ve ilk yıkamadan itibaren saçlarımda hacim kaybı, 3.yıkamadan sonra i...

17.11.2025 son kullanma tarihli dana kuşbaşı et ürününü Milas Ören Türkevleri’indeki A101 şubesinden aldım. Ürünü eve getirdiğimde etin kokmuş olduğunu fark ettim ve birkaç gün önce aynı şubeye giderek iade ettim. İade sırasında bana, ödemenin birkaç gün içinde Denizbank kredi kartıma yatacağı söyle...

03.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kazımkarabekir Caddesi’indeki A101 mağazasından Samsung UE50CU8000 model 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra televizyonun ekranında arıza oluştu ve Samsung servisini çağırdım. Servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için A101’den aldığım fatura...

Onvo Multi blender setini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda içindeki dönen aparat hemen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun ikinci kez yaşandı ve aparat yine bozuldu. 6 ay içinde toplam ...

18 Kasım 2025 akşamı Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Akkavak Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Gordo marka 10'lu m boy gezen tavuk yumurtası satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 26.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak yumurtaları eve getirdikten sonra 4 tanesini kırdım ve içlerinden bir...

Erzincan Merkez Kırklar Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasında yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazadaki alışveriş sepetlerinin çoğu kırık ve kullanılamaz durumda. Ayrıca kasada bulunan bant sürekli çalışmıyor; bu nedenle aldığımız ürünleri kasada taşımakta ve poşetlemekte...

2023 yılında A101’den satın aldığım Onvo T2/C/S2 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Başlangıçta Youtube.com uygulaması sürekli kapanıyor ve atıyordu, şimdi ise tamamen erişilemiyor ve “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer uygulamala...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:27’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 475 TL tutarında, içinde su, kola ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9125111859001628. Özellikle su gibi acil ihtiyacım olan ürün...

18 Kasım tarihinde Çanakkale/Çan Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinden üçlü paket halinde Cheetos Mini Shota cips satın aldım. Ürünler paketli şekildeydi ve son kullanma tarihini görme şansım olmadı. Ürünü tükettikten sonra diğer paketi incelerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ett...

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...