A101 Waffle Makinesi Granit Yüzey Yapışması Ve Garanti İadesi

Kasım 2025’te A101 marketten Kiwi ksm-2442 model bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda, 13.11.2025 tarihinde granit yüzey tamamen hamura yapıştı, waffle’lar kalıptan çıkmadı ve makinenin içi kötü bir hale geldi. O günden beri ürünü kullanamıyorum, her denememde hamur yapışıyor ve waffle hiçbir şekilde olmuyor.

Ürünün faturası kaşeli olarak elimde ve garanti kapsamı da devam ediyor olmasına rağmen, A101’e gittiğimde tarafıma herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üçüncü kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Garanti kapsamında ürünümün onarılmasını ya da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.