to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Araç Faturasının Gecikmesi Ve Ruhsat İşlemlerindeki Mağduriyet
A101’in internet sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde Volta ev1 marka aracı satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, araca ait fatura tarafıma gönderilmedi. Satın alma sırasında verilen 3126010132687455 numaralı siparişe ait fatura olmadığı için araç plakasız şekilde kapı önünde bekliyor ve ruhsat işlemlerini başlatamıyorum.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta 15–20 gün içinde fatura gönderileceği söylendi, daha sonra bu süre 20 iş gününe çıkarıldı ve hâlâ “süre dolmadı” denilerek oyalandım. Bir faturanın neden bu kadar uzun sürede gönderildiğini sorduğumda da herhangi bir açıklama yapılmadı, sürekli aynı cümleler tekrarlandı ve net bir çözüm sunulmadı.
Ruhsat işlemlerimi yapabilmem için faturanın kağıt fatura olarak acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bir aydan uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli tüm belgelerin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
20 iş günü geçtikten sonra elime ulaşan e-fatura değil araç tescil belgesiydi noterde ise fatura istediler kendi düşüncemle çıktısını aldığım fatura ise ıslak imzalı olmamasına rağmen yardımcı oldular noterdeki arkadaşlar A101 ise bu süreçte sınıfta kaldı bir ay bekletmelerine rağmen alt tarafı bir kağıdı gönderemediler rezil bir süreç yürüttüler
