A101 Web Sitesinde Sipariş Tamamlayamama Hatası Ve Çözüm Talebi

A101’in online sitesi ve web sitesi üzerinden defalarca sipariş vermeye çalışmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Siparişi tamamlama aşamasında sürekli “Hata: Kullanıcının sipariş bilgileri bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle ürünü satın alamıyorum.

Aynı hatayı yaklaşık 10’dan fazla denemede, her seferinde tekrar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunu detaylı şekilde anlattım ancak sadece dinlediler, herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.

Ben A101’in web sitesinde yer alan bu ürünü sorunsuz şekilde satın almak ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Sistemsel hatanın giderilerek siparişimin oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.