A101’in Reklamı Yanıltıcı, Ürün Yokluğu Ve Zaman Kaybı

5 Şubat tarihinde A101’in Instagram hesabında duyurulan manyetik blok oyuncak kampanyası için sabah erken saatlerde özellikle evime yakın A101 mağazalarına gittim. Sakarya‑Erenler ve Adapazarı’ndaki 4–5 farklı şubeye uğramama rağmen hiçbirinde ürünü bulamadım; çalışanlar da “Onlar erkenden satıldı, daha önce tükendi” diyerek geçiştirdi.

Reklamda özellikle 5 Şubat tarihinin bangır bangır duyurulmasına rağmen mağazalarda ürünün ya çok az ya da hiç olmaması, hatta bazı çalışanların “Koyacak yerimiz yok, raflara koyuyoruz” gibi laubali ifadeler kullanması hem zamanımı boşa harcadı hem de firmanıza olan güvenimi tamamen bitirdi. Sabahın köründe kampanyaya güvenip market market dolaşmamın karşılığı bu olmamalıydı.

A101’den beklentim, bu kampanyayla ilgili yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesi ve telafi edilmesidir. Aynı manyetik blok oyuncaktan tarafıma gönderilmesini ya da bu üründen tüm mağazalara gerçekten yeterli ve ulaşılabilir stok gönderilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.