A101 Kitaplık

5 Mayıs 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 4 raflı bir kitaplık siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 3126050526482751’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda ...

24.05.2025 tarihli fatura ile A101’den satın aldığım Volta ev1 elektrikli aracı 01.06.2025 tarihinde İzmir Bergama’da teslim aldım. Araç teslimi sırasında garanti koşullarını içeren herhangi bir basılı kitapçık, dijital ortamda bilgi içeren bir flaş bellek veya sözlü bir uyarı tarafıma verilmedi, ga...

A101 uygulamasından 23 Nisan’da bir adet kitaplık sipariş ettim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sözleşmede yer alan “30 gün içinde kargolama” ifadesinin, internet alışverişi mantığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu sürenin arkasına sığınılması, müşteriyi dikkate al...

İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasında gördüğüm bir çorap üzerinde Yüce kitabımız Kur’an’ın harflerinin kullanıldığını fark ettim. Bu durum beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti. Kutsal değerlerimizin bu şekilde, bir tekstil ürününün üzerine basılarak kullanılması asla kabul edilebilir değil. Bu ü...

22 Ocak tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki A101 mağazasından metal bir kitaplık için sipariş verdim ve 750 TL ödeme yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kitaplık hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazaya başvurduğumda, “Bu zamana kadar gelmediyse artık gelmez, para iadesi de yap...

A101 uygulaması üzerinden 9 Nisan tarihinde bir kitaplık satın aldım. Ürün geçtiğimiz günlerde elime ulaştığında, paket içinde kitaplığı kurmak için gerekli olan hiçbir vidayı bulamadım ve ürün bu şekilde eksik olarak tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez aynı hafta içinde A101 ile iletişi...

18 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden meşe kitaplık siparişi verdim. Siparişim 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak ürünün rengi sipariş verdiğim renkten farklı geldi. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma iade kodu oluşturuldu ve ürünü 4 Nisan 20...

A101 Extra üzerinden Bofigo 5 Raflı Metal Köşe Kitaplık Çam ürününe ait 3126032480743692 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak A101 Extra...

A101 ekstradan sipariş verdiğim kitaplık başka bir ürün olarak geldi. İade talebi oluşturdum, hatta talebi iki kez tekrarladım. Neredeyse bir ay olacak, ürün hâlâ elimde; ne gelen var, ne giden, ne de ilgilenen. Üstelik hesabıma da giriş yapamıyorum. A101 ekstra pişmanlıktır.

8 Mart tarihinde A101 web sitesi üzerinden 3126030848644478 numaralı sipariş ile ürü̈n kodu 26070633001 olan Remaks Scala Asimetrik 4 Raflı Kitaplık Antrasit Beyaz ürününü yaklaşık 1450 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263337915974 takip numarası ile görünmesine r...

A101’den satın aldığım kitaplık ürününü tam 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ve kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini 14 Mart tarihinde başlattım ve işlem için 316810594 iade kodu ile 16 Mart tarihinde Yurtiçi kargosuna teslim ettim. Ambar tesellüm fişide elimde bulunmaktadı...

13 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden çalışma masası siparişi verdim, ancak 28 Mart’ta adresime çalışma masası yerine 5 raflı kitaplık teslim edildi. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 29 Mart’tan bu yana her gün A101 çağrı merkezini arıyorum. Her seferinde sadece “talebinizi al...

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine tarafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu ...

7 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya adlı satıcıdan 2 adet kitaplık ve 1 adet çok amaçlı dolap siparişi verdim, ancak tarafıma 13 Mart 2026 tarihinde yalnızca 1 adet kitaplık teslim edildi. Yani 1 adet kitaplık ve 1 adet ayakkabılık hala elime ulaşmadı. Eksik ürünler için A101 il...

A101 Ekstra’nın internet sitesinden 22 Şubat’ta çocuk kitaplık dolabı siparişi verdim, ürün ancak yaklaşık bir ay sonra bugün kargolandı ve elime ulaştı. Gelen ürünün rengi ilandakiyle uyuşmuyor, köşeleri kırılmış durumda ve ayakları eksik. Ayrıca kargoyu getiren paket yırtık ve parçalanmış haldeydi...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan üç farklı A101 şubesine iftar saatinden hemen sonra gitmemize rağmen hepsinin kapalı olduğunu gördük. Önce 136093 numaralı CD. 37a adresindeki şubeye gittik ve saat 19:00’da mağazanın kapalı olduğunu fark ettik. Ardından Su Yolu CD. 111d adresindeki şubeye geçtiğimizde ...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 13 Şubat’ta bir kitaplık satın aldım. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı ancak kitaplığın bir parçası eksik çıktı. Ürünü zaten bir ay bekledim, şimdi de eksik parça yüzünden mağduriyetim devam ediyor. Eksik parça için müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda dö...

23 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 999 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık iki buçuk ay boyunca bekledim, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Başta ürünün iade edileceği söylendi, daha sonra ise kargo firması tarafından bana “teslim edildi” şeklinde m...

İnternet alışverişi olan A101 ekstra dan 04.02.2026 tarihinde almış olduğum Cabana marka kitaplık 37 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 4 ya da 5 defa A101 müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Bana üretici firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Acil olarak mağduriy...

Ankara Batıkent’te bulunan A101 şubesinde, okul çıkışı çocuklar mağazaya girmek istediklerinde çantalarıyla içeri alınmamakta ve çantalarını dışarı bırakmaları istenmektedir. Son 3 aydır devam eden bu uygulama, çocuklara sanki potansiyel suçluymuş gibi bir muamele yapılmasına neden olmakta ve hem ço...

A101 online üzerinden Sezeray Atina 5 raflı metal kitaplık satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettim ve ürün demonte haldeyken 22 Şubat tarihinde iade talebi açtım. Bu ürünü bana Horoz Lojistik getirdi ve paket yaklaşık 2 metre boyunda, büyük ve ağır bir koli şeklind...

Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki A101 mağazasından 22 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında, taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ne kitaplık teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...