A101 Çanakkale Şubesinde Çocuk Akademi Kitabı Teşhirde Satışta Olmayan Ve İlgisiz Personel

31.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çanakkale Merkez İsmetpaşa, Egepark 1. Etabın altındaki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada teşhir alanında bulunan “Çocuk Akademi” kitabını beğenip kasaya götürdüm. Ancak kasada ürünün satışta olmadığı ve kasadan geçmediği söylendi.

Ürünün satışta olmadığı söylenmesine rağmen teşhir alanında müşteriye sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. “o zaman teşhir alanına koymayın” dediğimde, çalışanlar tüm ürünleri kontrol edemediklerini, mağazanın dağınık olduğunu ima eden bir şekilde konuştular ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Ürün yerine “başka alın” demekle yetindiler, yüz ifadeleri ve tavırları da ilgisiz ve umursamazdı.

Teşhir alanına satışta olmayan ürün koyulması, mağazanın bu kadar dağınık olması ve çalışanların hatayı kabul etmeyen, çözüm üretmeyen tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu şubenin düzeni ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriyi yanıltan bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.