A101 Kargo kapıda

A101'den çamaşır makinesi aldım, kargoda zarar görmüş. Ayrıca kargo çalışanı ürünü sadece birinci kata çıkarıp kapının önüne bıraktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda desibel olayı var diyorlar. Eğer internet sitenizde 'desibel kargo evinize gelmez, cadde veya kaldırımda teslimat yapılır' şeklinde bi...

6 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesinin Ekstra bölümünden kredi kartı ile satın aldığım çaycı ürünüm (takip numarası: 667756024450), E-DHL Sivas kargo firması tarafından evime hiç gelinmeden teslim edilmeye çalışıldı. O gün evde 3 kişi olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımıza gelinmedi, not ve...

A101 Online üzerinden 5330****68 numaralı siparişimde tül perde satın aldım. Siparişimin teslimatı için kargo firması belirtilen adrese gelmiş ancak zile basmadan, kapıya dahi tıklamadan gitmişler. Sadece bir kez telefonla aramışlar fakat ben o an telefonu duymadım. Sonrasında tarafıma bir mesaj gön...

A101'den 5 Temmuz'da aldığım ürünüm teslim edildi diye mail geldi ancak evde sürekli birileri olmasına rağmen kimse gelmedi ve ürünlerim ortada yok. A101 müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuca ulaşamadık. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Kargo fi...

a101.com.tr sitesinden aldığım ürün bir günde kargo firması ile adresime gönderildi. Ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bütün gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde ürün kapıya teslim edildi diye bilgi düşülmüş ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi. Kargo firmasının telefonuna kimse cevap vermi...

A101 Extra üzerinden internetten saat ve baharat öğütücü aldım. Bir günde kargo firmasıyla gönderim yapılacağı belirtilmişti, ancak ürünler 5 günde ancak eve gelmiş. Evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadan kapıdan dönülmüş ve ürünlerin iadeye götürüldüğü söylendi. Ürünleri iade etmek istemediğimi v...

A101 internet sitesinden aldığım çamaşır makinesinin kargolanma sureci ve hangi aşamada olduğu bilgisini alamıyorum. 101 i aradığımda servisin genel merkez numarasını veriyor. Servisi aradığımda böyle bir alışverişiniz yok diyor anlayamadım. Bir türlü. Problem gecikme falan değil kargo sureci ile il...

A101 Extra kısmından almış olduğum kargom elime dağılmış ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Evde olmadığım için kapının önüne bırakılmış. MNG Kargo kuryesi, kolinin biraz yırtık olduğunu ve ürünün de hasarlı olduğunu belirttiği için güvenip bırakabilirsiniz dedim. Ancak ürünün her yeri yamulmuş durumda.

+1

A101 internet sitesinden 27 Mart'ta sipariş oluşturdum. Ürün 7 Nisan oldu, bugün gelmedi. Kapı çaldı, buraya kargoyu bıraktık dediler. Ne kargo takip kodu ne de bir haber var. Ürün paramparça kırılmış, atılıp gidilmiş. Mağdurum, paramı geri istiyorum. Parayı çöpten bulmadık biz. Arıyorum, müşteri hi...

A101 ekstra çok kötü bir kargo firması ile çalışıyor. Bu sebeple taahhüdünü yerine getirmiyor. 27 Mart tarihinde "bir günde kapınızda" taahhüdü ile satın aldığım ürünü verdikleri "birgündekargo" firması günlerdir oyalıyor. 7/24 açık olan iş yerime teslim edilecek paketi hiç uğramadan "ulaşılamadı" y...

A101 ekstradan bir adet oyuncu monitörü aldım. Buraya kadar her şey normal. Saçma sapan kargo firmaları ile çalışıyorlar ( bir günde XL ) diye bir firma ürünü teslim etmeden iade oluşturdu. Gerekçesi de ulaşılmadığı içinmiş. Verdiğim adres Düzce merkezde kapısında 7/24 güvenlik olan bir yer nasıl ul...

A101 den aldığım tableti iade etmek için Kargo firması ürünü almak istemediğimi söylememe rağmen kapıya bırakmış gitmiş ve tekrar aradığımda iade alması için 3iş gününde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Bir günde kargo firması çalışanları telefondaki ilgililer som derece saygısız ve il...

A101'den New Balance ayakkabı aldım. Bir günde kargo ile gönderiliyordu. Kurye beni aradı ve araba yolda kaldı, bina girişine bıraksam kapıyı açın dedi. Ben de tamam, hemen birini yolluyorum, bekleyin dedim. Aşağıya indiğimizde ne kurye ne de kargo vardı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürüne sa...

A101 Kapımda'dan çamaşır makinesi satın aldım. Kurye yalnız çalıştığı için yukarı çıkarmadı. Madem öyle anlaşmayın arkadaş, biz eve alıyoruz. Bunu kapıya bırakıp gitmek nedir? Kargo firması da bir günde kapında diye bir şey. Horoz Lojistik, A101 ürününü eve çıkarıyor da bunlar niye kapıya bırakıp gi...

A101 ekstradan bulaşık makinesi satin aldım 2 kasim tarihinde. Bugün oldu hala makinem gelmedi bu nedir ya üretip de mi yolluyorsunuz. Mne kadar mağdur oldum anlatamam. Başka yerden alsaydım 2 günde kapımda olacaktı. Müşteri hizmetleri tam bir bilgi veremiyor. Sürekli oyalıyorlar. Bir daha tövbe bu ...

A101 online'dan aldığım yatak örtüsü teslim edilmemiştir. Bir günde kargo firması ile görüştüğümde 'kapınıza bırakıldı' diye cevap vermektedir. Geldikleri saatte ben evdeydim, hiçbir şekilde kapı çalınmamıştır. Ben nereden bileyim, belki birisi almış olabilir ama direkt bana teslim edilmeliydi. Mağd...

A101 firmasında banyo dolabı aldık. Adamlar yolda bırakıyor. Dolabı 'Gelin siz alın.' diyor. Bir bayan olarak binaya taşımakta zorlandık. Kendimiz taşıyacaksak neden internet sitesinden alıyoruz? İnternetten alışverişin amacı zaten kapına gelmesi değil mi? İnşallah dolaptan fayda görürüz.

Aras Kargo ıssıkgöl şubesinden şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler. Dolap aldım A101 den. Ürünlerimi 2 gün şubede bekletmiş. Sonrasında beni arayıp, ürünün ağır olduğunu. Bunu taşıyacak büyük arabalarının olmadığını ve benim almamı söyledi. Ben de tabii ki kabul etmedim. Başka bir gün aradılar tekrar ...

A101 online'dan Leggno marka tost makinesi aldım, kargo hasarlı bir şekilde kapıma gönderdi. Ürünü A101'e geri yolladım, 10 gündür paramı iade etmediler. Ürünü yollamadan önce defalarca kayıt açtım, bozuk gelen ürünü servise yollamamı ve servis raporuyla iade etmemi istediler. Tost makinesini özensi...

A101 firmasından 8 adet sandalye aldım. 05.07 tarihinde 3124070559185304 numaralı sipariş ile bir günde kargosu ile ayın 8'inde gönderdiler. Kargo 4 tanesini getirdi. Kalan 4 tanesini A101 bize vermedi, gelince getireceğiz diyerek gitti. Bu kargo daha önce de siparişimizi yan komşunun kapısına bırak...

A101'den ekstradan 6 kapılı dolap sipariş ettim. 1 aydan fazla oldu, hala daha gelmedi. Hiçbir şekilde de siparişte hareket yok. Bir an önce tarafıma geri dönüş yapılsın. Bu ne sorumsuzluk! Bir daha alışveriş yaparsam, bu da son olsun. Telefonları arıyorum, cevap veren yok.

A101 ve Horoz Lojistik sorumsuzluğu. 11.06.2024 tarihinde A101 3124061161488905 numaralı sipariş 101020649480 Horoz Lojistik kargo kodu ile Gardoop siparişi verdik. Horoz Lojistik kapının önünden geçti, aşağı indik el salladık, aracı durdurmaya çalıştık. Bağırdık, camları da açık, kargo buraya hop d...

13 Haziran tarihinde 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. 20 Haziran günü 2 tanesi eve teslim edilmiş. Teslim edilmiş derken kapıya bırakılmış, hiçbir şekilde imza bile istenmemiş. Müşteri temsilcisi ile irtibata geçtiğimde ise kamera kayıtlarının incelendiği, ürünün eksiksiz bir şekilde kargoya t...

A101'den ekstra ürün siparişi verdim. Bir günde kapıda adli kargoya vermişler. Ne kargo firmasından mesaj geldi ne de A101'den kargo dağıtıma çıktığına dair bir bilgi aldım. Bütün gün evde olmama rağmen 'ulaşılamadı' yazıyor ve kargo firmasına ulaşılamıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kargomu istiyoru...