Teslim Edilmeyen Stanley Legendary Mug Ve Kapı Zili Çalınmayan Kargo Şikayeti

20 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 23 Mayıs 2026 akşamı, evde olmama rağmen zil dahi çalınmadan kapıma bırakıldı. Teslimat kapıya bırakıldıktan sonra kontrol ettiğimde, 3 ürün beklerken sadece 2 ürünün bırakıldığını ve 1 adet Stanley Legendary Mug’un tarafıma teslim edilmediğini gördüm.

Sipariş numaram 3126052022585881, Bir Günde Kargo sipariş takip numaram ise 5343****71’dir. Kapıda teslim yapılmasına rağmen ne bir zil çalındı ne de eksik ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim için toplam 4.347 TL ödedim ve bu tutara teslim edilmeyen, bedeli 1.149 TL olan Stanley Legendary Mug da dahildir. Kargo görevlisinin kapıyı çalmadan, eksik ürünü bırakıp gitmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak hafta sonu Bir Günde Kargo’ya ulaşmak istedim ancak hafta sonu 14.00’ten sonra telefona bakılmadığını öğrendim. A101 tarafına da şikayet kaydı oluşturdum ancak onların da pazartesiden önce işlem yapamadıkları söylendi. Hem A101 Extra’dan hem de Bir Günde Kargo’dan, eksik teslim edilen Stanley Legendary Mug ürünümün acilen tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo personelinin teslimat esnasında zili çalmadan ürünü kapıya bırakması ve eksik teslimat yapılması konusunda da gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.