to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ücreti Ayrı Gösterilmediği İçin Uygulama Yanıltıcı
Bugün, 16.07 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126042688056050 numaralı siparişi verdim. Uygulamanızda toplam sipariş tutarı ile getirme ücreti birleştirilerek tek bir rakam halinde gösterildi; ilk sipariş ekranında getirme ücreti ayrıca ve net bir şekilde yazılmadı. Ben özellikle ücretsiz teslimat olsun diye sepeti 1000 TL’ye tamamlamaya çalışırken, toplam tutarı bu şekilde gösterdiği için getirme ücretinin ya ücretsiz olacağını ya da ayrıca yansıtılmayacağını düşündüm. Uzun zamandır kullanıyorum; ilk defa böyle bir durum oluştu.
Sonuç olarak 989 TL’lik oldukça yüksek bir alışveriş yaptım ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir uygulamada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamanızın bu gösterim şeklinin müşteriyi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, bu siparişte alınan getirme ücretinin tarafıma iade edilmesini ve uygulamada toplam tutar ile getirme ücretinin ilk ekrandan itibaren açık ve ayrı şekilde gösterilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
