to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 16.07 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126042688056050 numaralı siparişi verdim. Uygulamanızda toplam sipariş tutarı ile getirme ücreti birleştirilerek tek bir rakam halinde gösterildi; ilk sipariş ekranında getirme ücreti ayrıca ve net bir şekilde yazılmadı. Ben özellikle ücretsiz teslimat olsun diye sepeti 1000 TL’ye tamamlamaya çalışırken, toplam tutarı bu şekilde gösterdiği için getirme ücretinin ya ücretsiz olacağını ya da ayrıca yansıtılmayacağını düşündüm. Uzun zamandır kullanıyorum; ilk defa böyle bir durum oluştu.
Sonuç olarak 989 TL’lik oldukça yüksek bir alışveriş yaptım ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir uygulamada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamanızın bu gösterim şeklinin müşteriyi yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, bu siparişte alınan getirme ücretinin tarafıma iade edilmesini ve uygulamada toplam tutar ile getirme ücretinin ilk ekrandan itibaren açık ve ayrı şekilde gösterilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126030298676710 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 20.00–22.00 saat aralığına taahhüt edilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde getirilmedi. Yaklaşık 1.210 TL tutarında ödeme yaptım; siparişim gelmediği zaman mağazada sayım ol...
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.03’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati aralığı 20.00–22.00 olarak görünüyordu. Saat şu an 22.46 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 20.20 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim a...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi...
08.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 777 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 9126020839401709. Ürünler aynı gün bana teslim edilemedi. O gün telefonum çekmediği için kurye ile iletişime geçilemedi ve bu nedenle kurye siparişi iptal etmiş. Ben de A101 Kapıda uygulamasından g...
Yorumlar