to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yolda Görünürken Sessizce Geri Gönderildi
06 Mayıs akşamı A101 Kapıda uygulamasından bir sipariş verdik. Sipariş, uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden mağazaya geri gönderilmiş.
Siparişlerim kısmına girdiğimde siparişin mağazaya döndüğünü görüyorum ancak tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak siparişim yoldaymış gibi beklerken, sessizce geri gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşanan durumun açıklığa kavuşturulmasını, siparişimdeki ürünlerin aynı koşullarda yeniden gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim 06 Mayıs akşamı A101 Kapıda uygulamasından yolda olarak gösterildi fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden mağazaya geri gönderildi. Tarafıma ne SMS, ne arama ne de uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi yapıldı ancak ilgi gösterilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
