E-Fatura Gönderilmediği İçin Kurulum Yapılamadı

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden 1 gün geçmesine r...
A101 Extra'de Ödenen Moped Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi

15 Ocak tarihinde A101 firmasının internet şubesi olan A101 Extra üzerinden Volta vs2 moped Ihlamur Yeşili model bir motor siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir evrak gönderildi ne de ürünün ka...
A101’den Yanıltıcı Satış ve Bozuk Apple Watch 8 İçin Tam İade Talebi
12.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek Apple Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saat çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine cihazı Ankamall Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazın 03.06.2023 tarihi...
A101 Sahte WhatsApp Linkiyle Kredi Kartımdan 4.781 TL Çekildi
Bugün WhatsApp üzerinden A101 adına gönderilmiş gibi görünen bir link aldım. Linke tıkladığımda karşıma A101’in resmi internet sitesine çok benzeyen bir ekran çıktı. Buradan sipariş oluşturduğumu düşünerek ilerledim, ödeme aşamasında ise iki kez onay kodu gönderildi ve iki kez işlem geçti. Sonrasınd...
A101’ten Geciken Televizyon Teslimatı Ve Cevapsız Destek
09.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70a6a 65 inç televizyon satın aldım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğunda teslimatla ilgili net bir tarih belirtilmemesine karşın, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ...
A101'te Çamaşır Makinesi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11 Şubat 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden 3126021183171247 sipariş numarası ile Altus al cm 91050 d 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi (Ürün Kodu: 26065730) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi oluşturduğum 11 Şubat tarihinden iti...
A101'te Bozuk Tefal Ütünün Servis Raporu Şartı İle İade Reddi
A101 Ekstra internet sitesinden 12 Ocak tarihinde Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Ayıplı çıkan bu ürünü iade etmek istediğimde, servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine Tefal yetkili s...
A101'den 30 Bin Liralık Elektrikli Araç Siparişinde Süreç Çöküşü

15.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Volta vs2 elektrikli araç satın aldım. Müşteri olarak istenen tüm şartları ve aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50...
Philips Azure 8000 Ütüsü Sürekli Su Damlatıyor, Değişim Talebi
A101 online alışveriş üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips Azure 8000 ütüyü toplamda yalnızca 3 kez kullandım ve her kullanımda ütü su damlattı. Ürünü ilk günden beri aynı sorunu veriyor, farklı kıyafetlerde ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. İnternette bu modelle ilgili ...
A101'den Alınan Stanley Termos Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Antalya Kepez’de bulunan A101 mağazasından birkaç sene önce 1,9 litrelik Stanley marka termos satın aldım. Bir süre sonra termosun soğuk tutma performansı belirgin şekilde düştü ve soğutma özelliğini neredeyse tamamen kaybetti. Aynı sorunu daha önce yine A101’den aldığımız başka bir Stanley termosta...
Sahte A101 Sitesi Üzerinden Çifte 4.999 TL Çekim

15 Şubat 2026 saat 23:48 civarında A101’in internet sitesi olduğunu sanarak bir siteden 499 TL’lik bir ürün satın almak istedim. Ancak bu işlem sırasında bankam Akbank üzerinden Esnekpos / Elekse / GPay şeklinde görünen iki ayrı işlemle kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme çekildi ve toplamda ciddi bi...
A101 Sitesinde Stok Yanıltması Ve Ödeme Sorunu
5 Şubat 2026 gecesi saat 00.00’da A101 internet sitesi ve uygulaması üzerinden Magly manyetik blok ürününü sepetime ekledim ve satın alma adımına geçtim. Yaklaşık yarım saat boyunca başından kalkmadan defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek beni tekrar ürünün olduğu sayfaya yönlendirdi...
Stok Tükenmesi Ve Teknik Hatalar Satın Almayı Engelledi
05.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden satışa sunulan Magly manyetik yapı bloklarını almak için saat 00.01 ile 00.10 arasında defalarca işlem yapmayı denedim. Ürün satışa çıkar çıkmaz, yaklaşık 10 dakika içinde “stok tükendi” uyarısı verildi; ancak bu süre boyunca...
A101’in Magly Blokları İçin Yanıltıcı Duyuru Ve Stok Yokluğu
5 Şubat 2026 tarihinde A101’in duyurusunu yaptığı Magly manyetik yapı bloklarını almak için Sakarya‑Karasu’daki tüm mağazalara gittik. Hem afişlerde hem de duyurularda ürünün bu tarihte tüm mağazalarda ve internet sitesinde satışta olacağı söylenmesine rağmen Karasu’da gezdiğimiz 8 mağazanın hiçbiri...
A101 Broşüründeki Tarih Yanıltması Ve Erken Satış Şikayeti

A101’in internet üzerinden yayımlanan aktüel broşüründe Magly manyetik blok ürününün 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağını gördüğüm için bugün saat 18.00 civarında Aksaray ili Taşpazar Mahallesi’nde bulunan iki A101 şubesine de özellikle bu ürün için gittim. Ancak her iki şubede de ürünlerin birkaç ...
A101'de Magly Blok Oyuncak Kampanyasında Tarih Ve Stok Tutarsızlığı
A101 zincir marketlerinin 5 Şubat tarihinde satışa sunulacağı duyurulan Magly marka 36 parça manyetik blok oyuncağı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Broşürlerinizde ve internet üzerinden bu ürünün 5 Şubat’ta satışa çıkacağı açıkça belirtilmesine rağmen, daha gün gelmeden İstanbul Başa...
Mağazalarda Ürün Ayrılması Ve Online Stok Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

4 Şubat tarihinde A101’e gelecek olan Magly manyetik blok seti için Uşak Ulubey’deki iki mağazaya, Hürriyet Caddesi ve Ortaokul Caddesi’nde bulunan şubelere gittim. İki mağazada da ürünün hiç gelmediği söylendi. Daha sonra öğrendiğimize göre mağazalardan birine sadece 2 set geldiğini öğrendim. Çalış...
Trambolin 10 Gün İçinde Kırıldı: Kapasite İddiaları Yanlış

A101 Kapıda uygulaması üzerinden internetten trambolin ürünü satın aldım. Ürünü alalı on gün bile olmadan, çocuklar birkaç kez kullandıktan sonra trambolinin tutunma başlığı ayak kısmından kırıldı. Ürün, üzerinde 100 kg kapasite yazmasına rağmen, 60 kg bile olmayan çocukların kullanımına dahi dayanm...
A101 Şubelerinde İade Hakkının Engellenmesi Ve Personel Bilgisizliği

A101’in H*** Ö*** T***** Anadolu Lisesi’nin yakınındaki şubesinden 18 Ocak 2026 tarihinde Robo Cut el rondosu satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade talebiyle mağazaya gitmeme rağmen, personel iade almayı bilmediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi ve yasal iade/değişim hakkımı kullanmam ...
A101 Şikayet Formunda Teknik Aksaklık Gönder Butonu Çalışmıyor

Uzun süredir A101’in kendi internet sitesindeki şikayet sayfası üzerinden yaşadığım bir sorunu bildirmeye çalışıyorum, ancak sayfa düzgün çalışmadığı için bunu yapamıyorum. Şikayet formundaki bütün alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Gönder” butonu hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu nedenle şikayet...
Kargo Ürünü 3. Kata Getirmedi, Ekstra Masraf Ve Mağduriyet

13 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, tarafıma kargo ile teslim edildi; ancak kargo firması ürünü 3. kata kadar çıkarmayı reddetti. Ürünü sadece bina girişine bırakıp gittiler. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde, müşteri temsilcisi bana kargo fi...
Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

A101 internet sitesi üzerinden parfüm ve elektronik ürünlerin de içinde olduğu çok sayıda ürün siparişi verdim. Siparişim birgündekargo adlı kargo firması ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargom için hiçbir işlem yapılmadı, dağıtıma bile çıkarıl...
A101'den Kırık Dolap Teslimatı Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
A101 internet üzerinden aldığım dolap kargodan teslim aldığımda açılıp bakıldığında kırık çıktı İyi hadi etmek için telefonla A101 müşteri temsilcisi bir türlü görüşemedim derdimi anlatamadım aradan zaman geçti söylenip geri alınmayacağından. Endişeliyim.


