Siparişim 13 Gün Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Teslim Gecikti

A101’in internet sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 17:01’de Bisan trx8100 model bir bisiklet siparişi verdim. Siparişimin durumu 13 gündür sürekli “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126072517250862’dir.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.