A101 İade

18.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Çarşamba Pazarı’ndaki A101 mağazasında (mağaza kodu: c832) Penti marka içlik ürünümü iade etmek istedim. Ürünümde herhangi bir sorun yoktu, fişim de yanımdaydı. Ancak mağazada görevli ufak boylu, siyah saçlı ve zayıf bir çalışan, iade işlemini bugün yapamayacağ...

A101 Kapıda uygulamasından 5 gün önce 5 paket Ekmecik tost ekmeği aldım. Ürünleri açtığımda 3 paketinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ekmeğin son kullanma tarihi geçmemişti ve paketler açılmamıştı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şimdiye kadar müşteri hizme...

17/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya, Cemal Gürsel Cad. 78a adresindeki A101 mağazasından Flavel marka koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, yani 18/11/2025 tarihinde, cihazın suyu çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışan...

27.10.2025 tarihinde A101 uygulamasının ekstra menüsünden Samsung Galaxy a56 128 GB 8GB 5g cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102737026158. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, 01.11.2025 tarihinde kargodan teslim almadım ve iptal talebinde bulundum. Ürün 07.11.2025 tarihinde A101 deposu...

5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...

Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer, Balkan Mahallesi A101 şubesinden komşularımla birlikte Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi aldık. Satın aldığımız makinelerden biri bozuk çıktı ve ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurduk. Ürünün bedeli 3.000 TL olarak tarafımızdan ödendi. İade işlemi sıras...

15.09.2025 tarihinde A101’in 30 Ağustos şubesinde yaptığım alışverişte, kasada görevli olan ve açıkça sarhoş durumda olan personel nedeniyle kartımdan 2000 TL fazla para çekildi. İşlem sonrasında elimde fiş ve dekont mevcut. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “sorun bizde d...

11 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 3125111173107896). Teslimat, 16 Kasım Pazar günü PTT Kargo tarafından İstanbul Tuzla/Aydınlı adresindeki apartman girişine, tanımadığım bir kişinin isim-soyadıyla teslim edilmiş olarak b...

+4

A101 ekstradan Stanley termos aldım ve hiç ellemeden aynı ambalaj ve kutusuyla iade ettim. Sorunca incelemede diyorlar, bir inceleme ne kadar sürebilir. Onaylamıyor bile. Aldığımın ertesi günü iade ettim. Hiçbir yerde iade surecinde böyle bir problem yokken a101de iade işlemi ne bu böyle

13.11.2025 tarihinde Amasya Merkez Son Durak 0765 kodlu A101 şubesinden Triathlon marka koşu bandı satın aldım. Ancak ürünü başka bir yerden de aldığım için, henüz elime ulaşmamış olan bu ürünü iade etmek üzere aynı şubeye başvurdum. Elimde fişim olmasına rağmen, mağaza sorumlusu ürünün 'afiş ürünü'...

A101 Ümraniye Atatürk Mahallesi sokak başında bulunan mağazadan 16.11.2025 saat 17:30 da indirime girmiş olan 6'lı Didi içecekten aldım. Eve gelip içecekleri dolaba yerleştirince ürünlerin dışında herhangi bir deformasyon vs olmadığından fişimi attım, Bugün içeceklerin üç tanesini açtım ve asidik, ...

A101 Başakşehir şubesinden Hadi Kart ile yapılan kampanya kapsamında Lipton demlik çay iadesi her ayın 10’unda düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak Kasım 2025 ayında 99,90 TL’lik iade tutarı Hadi Kart’ıma (son 4 hanesi: 4796) yatırılmadı. Aynı şekilde, kardeşimin Hadi Kart’ına da (son 4 hanesi: ...

17.11.2025 tarihinde saat 20:50'de Bursa Karacabey Karacaahmet Mahallesi'indeki A101 şubesinden Domestos 1850 ml ürününü, etiket fiyatında 75 TL (10 TL üzeri indirimli) olarak gördüğüm halde kasada toplamda 155 TL ödeme yaptım. Fiş numaram: 0128. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, "Yarın akşam...

15.11.2025 tarihinde saat 09.41’de Kocaeli/Gebze Şehit Y***** A**** Caddesi no:54/a adresindeki A101 şubenizden “5’li Set Eko Mangal” aldım. Ürünün reyondaki fiyatı 269 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 299 TL olarak işlem yapılmış. Fiyat farkını marketten çıkıp evime giderken fark ettim ve bunu...

A101 Karabük Yenice şubesinden yaklaşık iki hafta önce 879 TL’ye satın aldığım valiz, sadece bir kez kullanmama ve içerisine neredeyse hiçbir ürün koymamama rağmen kırıldı. Ürünün fişi hâlâ elimde. Yaşadığım bu sorun sonrası iki kez A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” ...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....

15.06.2025 Tarihinde İstanbul Tuzla mimarsinan mahallesinde bulunan A101 şubesinden Fobem marka 43 inch TV aldım. 50 inch altının kurulumunun servis tarafından ücretlendirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine TV’yi kucağımda eve taşıdım. (Mağaza ile evimin arası yürüme mesafesi 5 dakika) E...

06 Kasım’da A101 Extra üzerinden Walke Kare Kamp Çadırı 6m2 Krem (sipariş numarası: 3125102674397289) satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında kargo firması tarafından ürünümün kaybolduğu bildirildi ve A101 ile iletişime geçmem istendi. Bunun üzerine aynı gün içinde A101 müşteri hizmetleriyle ileti...

17 Kasım 2025 tarihinde Afyon İhsaniye A101 şubesinden Baştacı Dana Döner ve Nestle Crunch Beyaz Çikolata aldım. Eve gelip ürünleri açtığımda dönerden tuvalet gibi çok ağır ve kötü bir koku geldi, çikolatada ise hem görüntü olarak bozulma vardı hem de tadı normal çikolata gibi değildi, oldukça kötüy...

Merhaba, 09.11.2025 tarihinde Acil ihtiyaçtan A101 den saç kurutma makinesi almak istedim. Aradığım profesyonel makineydi, uç kısmini görmek istedim kutuyu açamayız dediler. Eve geldim kutuyu açtığımda ürünün benim ihtiyacım olan uca sahip olmadığını görünce 10.11.2025 günü ucunu görünce kutudan çık...

16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Seferihisar mağaza kodu k156 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım 3 adet defter ve 1 adet Arko yüz kremi toplamda 202 TL tutarında. Ürünleri hemen iade etmek istedim fakat kartla ödeme yaptığım için provizyonda beklediği ve bu yüzden iade alınamayacağı, bir gü...