A101 Uğurevler Şubesinde Vince Çikolatasının Bozulmuş Ve Parçalanmış Olması

25 Ekim Pazar günü Vince marka çikolatalı bir ürünü Uğurevler şubesinden satın aldım. Ürünü ancak bugün açabildim ve ambalajı açtığımda içinden çıkan görüntü kötüydü. Ürün hem parçalanmış hem de bozulmuş bir haldeydi. Bu şekilde bozulmuş bir gıda ürününün rafta satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bozulmuş bir ürünü müşteriye satılması hem sağlık açısından riskli hem de marka güvenini zedeleyen bir durum. Satın aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür bozulmuş ürünlerin raflardan çekilerek gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.