to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Anlık İade Talebi Reddedildi, Müşteri Zor Duruma Sokuldu
29.10.2026 tarihinde saat 13:12 civarında İstanbul Küçükçekmece Bezirganbahçe, İstasyon Mahallesi’ndeki A101 şubesinden üç adet 30’lu yumurta ve iki adet poşet aldım. Ben rafta 15’li yumurtanın fiyatını görmüşüm, kasada ise 30’lu yumurtalar "yumurta 30’lu ms3" olarak 169 TL × 3 adet ve poşetler eklenmiş şekilde toplam 509 TL olarak geçmiş.
Kasadaki görevliye fiyatı yanlış anladığımı, iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen işlemi o anda iptal edip iade almak yerine “Yarın iptal edebilirim, şimdi eve götürün, yarın getirin, iptal edelim” denilerek ürünü eve götürmem ve ertesi gün tekrar getirmem istendi. Böyle basit bir iade talebinde bile anında işlem yapılmayıp bu şekilde zorluk çıkarılmasından ve mağazada zor durumda bırakılmaktan rahatsız oldum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin fişle birlikte getirilmesi halinde aynı gün kasada iade ve iptal işleminin yapılmasını, bu konuda personelin bilgilendirilmesini ve müşteriyi yormadan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
