Teslim Edildi Görünen Sipariş Alınamadı, Ücret İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Ürün üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve tarafıma gelen SMS’lerde siparişimin ve kargomun teslim edildiği görünüyor.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” göründüğü için hem A101 tarafında hem de kargo tarafında iade ve ücret geri ödemesi talebim kabul edilmedi. Sürat Kargo’dan “kargo iade edilemedi” şeklinde mesaj aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı, evime herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde teslimat bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.