to read complaints and reviews, or file yours.1
A101'den Çamaşır Makinesi Tesliminde Aşırı Gecikme Ve İade İsteği
24 Eylül tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 1 Ekim bilgisi paylaşıldı ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte A101 ve Kartur ile defalarca kez iletişime geçtim. Her aradığımda ürünümün “bugün teslim edileceği” söylenmesine rağmen her gün aynı bilgi verilip hiçbir teslimat yapılmadı. Günlerdir aynı şekilde oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
