to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
17.09.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle geri gönderilmiş ve 24.09.2026 tarihinde iade deposuna teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında bgk barkod numarası b101595866 ve alıcı kodu 5351****64 olarak yer alıyor, durum da “İade depoya teslim edildi” şeklinde.
Tüm bu sürece rağmen 06.10.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, 14.899 TL tutarındaki kredi kartı ödememin de iadesi gerçekleştirilmedi. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve iade deposuna teslim alındığı sistemlerinizde de görüldüğü halde, para iadesinin bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödediğim 14.899 TL tutarın, siparişte kullandığım kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
