to read complaints and reviews, or file yours.
A101'DEN 07.04.2026'da sipariş verdiğim 3126040731736232 sipariş numaralı Philips 700 serisi aquatrio xw7263/11 süpürgen...in kuru kısmı çalışırken ıslak kısmı çalışmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kendileri iade edilmesi için servisten bir rapor, tutanak gerektiğini ve bununla iad
A101 üzerinden satın almış olduğum Korkmaz marka Türk kahve makinesi tarafıma kırık (sap/kulp kısmı hasarlı) şekilde tes...lim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarafım sürekli farklı yerlere yönle
18 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden meşe kitaplık siparişi verdim. Siparişim 35 gün sonra tarafıma teslim edil...di ancak ürünün rengi sipariş verdiğim renkten farklı geldi. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma iade kodu oluşturuldu ve ürünü 4 Nisan 20
A101 internet mağazasından aldığım Altus marka buzdolabı, 28 Ocak tarihinde, bizim evde olmadığımız bir zamanda teslim e...dildi. Şehir dışında olduğumuz için ürünü kontrol etme şansımız olmadı ve daha sonra buzdolabının ebadının ihtiyacımıza uygun olmadığını, yanlış ölçü seçilmiş olduğunu fark ettik.
A101 Online Market uygulamasından 24 Şubat 2026 tarihinde 6002 1234 4950 4793 numaralı hediye kartım ile 1.100,25 TL tut...arında alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığımı fark edince siparişi iptal ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana iadenin 48 saat içinde yapılacağı bilgisi veri
A101 Ekstra üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde 3125122045565737 numaralı siparişimle Jwin VL-800S 4/4 tam boy bir kemanı... 2.499 TL bedelle satın aldım. Ürün, adres karışıklığı nedeniyle bana hiç ulaşmadığı halde A101 Ekstra uygulamasında “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu durumu A101 Ekstra müşt
04.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110443059124 numaralı siparişle Konya adresime kitaplık siparişi verdim. ...Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kırık parçaların temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu bir yaklaşım gösterdiler, benden fotoğraflı bilgi istedi
A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. B
Piranha 9946m model ürünü A101 Yunus Emre Mahallesi şubesinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp denediğimde ses p...roblemi olduğunu ve ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle 15 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de
A101 üzerinden 3125092322055449 numaralı siparişimle Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içind...e herhangi bir barkod veya garanti belgesi bulunmadığı için orijinal olmadığından şüphelendim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi için bir günde Kargo ile çalışıldığı belirtildi
Tett Geçmiş Ürün Gönderildi – İade Kabul Edilmiyor – Müşteri Temsilcisi İlgisiz 07.07.2025 tarihinde A101 Kapıda uygula...ması üzerinden sipariş verdim. Ürünü 08.07.2025 tarihinde açıp tüketmek istediğimde, son tüketim tarihinin 28.02.2025 olduğunu gördüm. Yani tarafıma tavsiye edilen tüketim tarihi g
Eksik gelen ürünü iade kodu ile kargoya teslim etmeme ve kargonun teslim al...ınmasına rağmen, ısrarla mail ortamında kargo takip kodunun istenmesi; mail
12 Aralık 10:25 saatinde Van İpekyolu Külliye Şubenizden aldığım Activia shot sade ürününüzün son tüketim tarihine 2 gün... bulunmasına rağmen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü SKT basılı ambalajı ve faturası ile birlikte mağazaya iade amacıyla götürdüm ve bu tek yudumluk içeceğin tüketicileri kolayl
A101 Ekstradan 3124112169782232 sipariş numarası ile aldığım ayakkabıyı, kargo dağıtıma çıktığında teslim almak istemedi...ğimi kargo maili üzerinden seçmeme rağmen firma ürünü teslim edip gitmiş, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmemiş, hatta kargo teslim kodunu dahi talep etmemiştir. A101 müşteri t
Annem ve babam mağazadan bir TV almış. Servis geldiğinde TV kırık çıkmış. Servis formu yazılması gerek, daha sonra değiş...im sağlanır demişler. Servis formu bugün gelmiş, değişime gittiklerinde kutu zaten yırtılmış, 'Biz nereden bilelim sizin kırmadığınızı' diyerek annemi yollamışlar. Değişim veya iad
A101 üzerinden 3124072281797436 sipariş numaralı Rosefield marka saat aldım. Fakat ürün kısa süre içerisinde el yıkama e...snasında ufak bir su ile temas sonrasında su geçirdi. Bu sorunla karşılaştıktan sonra A101 ile görüşme sağladım ve garanti firmasının Tek Saat olduğunu ve onlarla görüşme sağlamamı
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleşti...rdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi
A101 Express'ten Leggno marka bir tost makinesi (ızgara aldım). Ürünü Bir Günde Kargo firması yaklaşık bir haftada tesli...m etti. Fotoğraflardan da görüldüğü gibi ürün kutusu ve ambalajı harap ve toz toprak içinde geldi. Ama ben bunun kargo firmasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Ürünü kutusundan çı
11.06.2024 tarihinde aldığım su sebilini açtım, ürünün hasarlı olduğunu görünce yarım saat içinde iade oluşturdum. Kurye... için akşam saatlerini seçerek talepte bulundum ancak gelen arayan olmadı. Akşam müşteri temsilcisi ile görüştüm, mağazanın onayında olduğunu öğrendim. Ertesi gün tekrar aradım, mü
Merhaba, 9124060423926003 numaralı siparişimdeki Doğuş Çayı'nın iadesi için 9 Haziran 10:33 tarihinde arandım. İadenin t...arafımdan alınamayacağına dair iletişime geçen müşteri temsilcisi K**** Hanım, gıda ürünü olduğu için ürünün iade alınamayacağını söyledi. Böyle bir iade politikasını kabul etmediğ
24.05.2024 tarihinde A101 mağazasından almış olduğum alırken kurulumunun ücretsiz olarak yapılacağının söylendiği 42 inç... Onvo marka TV için kurulum talebinde bulunmak için Onvo müşteri temsilcisine 25.05.2024 tarihinde iletişime geçmiş temsilci tarafından mesaj yolu ile ilgili servis bilgileri taraf
30 Mart 2024 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Aprilla afm-2892 Şarjlı Sporcu Masaj Aleti siparişi verdim. Ürün 1....04.2024 Bir Günde Kargo isimli kargo firmasına verildi. Kargo hareketlerini sürekli takip ettim ve ürün 2.04.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Fakat aynı gün evde bulunmama rağme
"Bursa bölge müdürü Burak bey ve Ankara bölge müdürü Murat beye ilgi alakaları için çok teşekkürler ediyorum"
A101 kapıda uygulamasından 6 martta 4 adet Ahir peynir siparişi vermiştim. Ürünler geldiğinde bir tanesini açtım ve peyn...ir şişmiş kokulu ve yumuşamış resmen bozuk peynir gönderilmiş. Diğerlerinde baktığımda aynı durum vardı. Bunu üzerine iade talebi oluşturdum fakat ertesi gün gelen olmadı. Markete
