A101 İade iade kabul etmiyor

A101’den 14.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi, Kavaklı Camii yakınındaki şubenizden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sebilden akan su ciddi şekilde kötü kokuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü defalarca tem...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi A101 merkez şubesinde, A101 market içerisinde Tom Katılım Bankası adına görev yapan temsilci tarafından bana kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında, bu kartla 750 TL tutarında alışveriş yapmam durumunda 400...

Edirne Keşan’daki A101 şubesinden yılbaşı için yaklaşık bir hafta önce 240 TL ödeyerek çam ağacı satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra kurulumu yaparken dallarında yaprak kopması ve yoğun dökülme olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ...

İzmir Karşıyaka’daki bir A101 mağazasından yaklaşık 300 TL tutarında banyo paspası satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha mağazadan bile çıkmadan iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini, ürünün mağazada kalması gerektiğini, ürünü yanımızda...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden LG 55UA8500 model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi ve kutu açılışında televizyonun kırık olduğu tespit edildi. Bu durumla ilgili olarak yetkili servis tarafından tutanak tutuldu ve ürünün iadesi sağ...

09.10.2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden, kredi kartımla 2 kapaklı erzak dolabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi, süreci sorduğumda mesafeli satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek beklememi istediler, buna da tamam dedim ve ürünü bekl...

A101’den Yükseliş Sincan ı834 kodlu mağazadan 524,90 TL ödeyerek Halkbank kredi kartımla bir termos satın aldım. Ancak termos sıcak tutmadığı için ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşündüm ve iade etmek istedim. Satın alırken ürünü Türkiye genelindeki herhangi bir A101 mağazasından iade edebileceğim öz...

20.11.2025 tarihinde A101 firmasına ait internet sitesi üzerinden online olarak SEG marka LFW 4701 buzdolabı siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde ürün teslimat için evimize getirildi. Görevliler, buzdolabını içeri bıraktıktan sonra ambalajını kendileri açtılar. Buzdolabını, mutfakta buzdolabı için ...

A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...

Yaklaşık 1 senedir A101 mağazalarında, özellikle iade ve fiyat hataları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve son olarak 9 Aralık günü İstanbul Beykoz Çukurçayır ve Soğuksu şubelerinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Beykoz Çukurçayır şubesine, başka bir A101 şubesi...

A101 Ekstra Ankara online şubeden 3125110753373116 numaralı siparişimle iki adet kask satın aldım. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Kasklardan biri küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığımda kutusu zaten ıslanmış ve yırtıktı, bu nedenle kutuyu attım ancak ürünü zamanında, 16 Kasım ...

14 Kasım 2025’te A101 Ekstra e-ticaret platformundan 11.999 TL ödeyerek kırmızı renk 1.7 litre Smeg kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kutunun hasarlı olduğunu hem de ürünün içinden bilye sesi geldiğini fark ettim, yani ürünün de kırık/hasarlı olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, teslim ...

+4

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 4 Aralık akşamı bir dolap siparişi verdim. Daha ürün hazırlık aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen ürün yine de kargoya verildi ve 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şu an uygulamada siparişim “teslim...

Bugün saat 16.20 civarında A101’in Büyük Arapdede Esenyurt şubesinden (mağaza kodu: 7465) Trax marka bir hoparlör satın aldım. Ürün için 999 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Eve gelip kutuyu açtığımda hoparlörün kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ya da değişim i...

A101 Göktürk Merkez Mahallesi şubesinden 27.11.2025 tarihinde makyaj kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve fişim de yanımdaydı. Aradan sadece beş gün geçmesine rağmen iade için mağazaya gittiğimde, ürünün makyaj kategorisinde olduğu ve bu yüzden iadesinin alınamayacağı söylend...

30.11.2025 tarihinde saat 15.47 civarında Kocaeli Çayırova A101 mağazasından Aprilla marka bir masaj aleti satın aldım. Kasada ürün açılıp kontrol edilmedi, görevli kutuyu açıp bakmadı. 1 Aralık’ta eve geldiğimizde ürünü kutusundan çıkardığımızda masaj aletinin arızalı ve kırık olduğunu fark ettik. ...

A101 den (Enhoşlar şubesi) aldığım bardak takımını kızım beğenmediği için iade etmek istedim 3 defa gittim. Bölge sorumluları sadece saat 13:00 ile 18:00 arasında iade kabul ediyormuş üstelik pazar günü de hiç kabul etmiyor sanki resmi devlet dairesi ben sorumludan şikayetçiyim. İade etmeden ürünler...

29 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Dağaşan Sokak’taki A101 mağazasından 649 TL ödeyerek Pierre Cardin Paris Epilasyon Seti satın aldım. Ürünü alırken cımbızlı bir epilasyon cihazı olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ürünün aslında tıraş makinesi olduğunu gördüm. ...

24.11.2024 tarihinde A101'den aldığım kulaklık bilgisayarıma uymadığı için iade etmek istedim. 'İade alamıyoruz' gibi bir söylemle kabul edilmedi, servisten iade formu almanız gerekiyor denildi. Hiçbir işime yaramayacak. Tartışmak için ne vaktim var ne de sinirim dayanır, gereğinin yapılmasını rica ...

23.11.2025 tarihinde saat 20:57 sularında Hatay Antakya Kuzeytepe A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kasadan haberim olmadan Nivea 30 ml bir ürün 179 TL olarak fişime geçirilmiş. Bu ürünü ne ben talep ettim ne de kasada bana soruldu, dalgınlıkla o anda fark etmedim. Eve gelince çantamdan satın al...

20 Kasım tarihinde A101 online üzerinden Spinnaker marka otomatik bir saat satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra kısa bir süre çalışıp tamamen durdu ve daha sonra hiç çalışmadı. Ürünü kurmama rağmen saatin çalışmaması üzerine, iade talebiyle kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra aynı ...

3 Kasım tarihinde Trabzon Maçka A101 şubesinden Sinbo shd-1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda sıcak hava üflemedi ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu gördüm. Aldığım haftada ürünü mağazaya geri götürdüm, ancak ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ü...