Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Sinbo Arasında Arızalı Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Başak
28 Kasım 2025 23:21
1.506

3 Kasım tarihinde Trabzon Maçka A101 şubesinden Sinbo shd-1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda sıcak hava üflemedi ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu gördüm.

Aldığım haftada ürünü mağazaya geri götürdüm, ancak ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ürün kutuluydu fakat jelatini yoktu, yani kutu zaten açıktı. Buna rağmen iade talebimi kabul etmediler ve Sinbo ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Sinbo’yu aradığımda ise ürünü kendilerinin satmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece teknik servisin ürüne bakabileceğini söylediler. Ben ürünü sıfır alıp ilk kullanımda arızalı çıktığı için tamir değil, doğrudan iade istediğimi özellikle belirttim, ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Ürüne ait fiş ve ödeme kanıtlarımın hepsi mevcut olmasına rağmen hem A101 hem de Sinbo arasında bırakılmış durumdayım.

Yaşadığım bu süreç sonunda A101’den kesinlikle elektronik eşya alınmaması gerektiğini anladım, çünkü arızalı çıkan bir üründe iade kabul edilmediği gibi, ürün A101’den alındığı için marka da ürünün arkasında durmuyor. Bu iki markanın beni yaklaşık 1 aydır bu şekilde uğraştırması kabul edilebilir bir durum değildir ve tamamen müşteri kaybı odaklı bir süreç yaşadığımı düşünüyorum. Sıfır aldığım ve ilk günden bozuk çıkan bu ürün için, herhangi bir tamir süreciyle uğraşmadan, ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Ecrin
30 Ekim 2025 10:55
1.788
Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
4
Jale sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Jale
11 Mayıs 2024 15:56
1.332
"Uzun süren sorunun sonunda iademi A101 şubesi gerçekleştirdi teşekkür ederim ama Sinbo markası kadar kötü bir marka görmedim ürünün iadesini yapmadığı gibi hem süreci uzatıp hem de tekrar ürünü deneyip pis Bir şekilde PTT yle yanlış adresle gönderilmiş ve çizikler vardı kutu ezikti ama 101 çalışanlarına teşekkür ederim onlarda Sinbo nun ne kadar kötü bir marka olduğunu gördüler"
A101 Den Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı Yardımcı Alınmadı

A101den Arızalı Kahve Makinesi Teslimi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Hatice
28 Eylül 2025 18:19
1.149
1
Muhtedi sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sinbo Power Clean Ürünü Kullanılmış Çıktı Mağaza Değişim Yapmıyor

profile
Muhtedi
26 Ekim 2025 18:36
425

profile
Beray
28 Kasım 2023 13:12
1.571
A101 Kapımda Bozuk Ürün Gönderdi
A101 Kapımda Bozuk Ürün Gönderdi
A101 Kapımda Bozuk Ürün Gönderdi
A101 Kapımda Bozuk Ürün Gönderdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri