Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Aleyna
01 Aralık 2025 16:20
1.979

29 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Dağaşan Sokak’taki A101 mağazasından 649 TL ödeyerek Pierre Cardin Paris Epilasyon Seti satın aldım. Ürünü alırken cımbızlı bir epilasyon cihazı olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ürünün aslında tıraş makinesi olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım.

Aynı gün içerisinde mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü alırken de kutuyu açıp içini gösteremeyeceklerini, ürünü herhangi bir şekilde açamayacağımı, eğer bozuk çıkarsa veya iade etmem gereken bir durum olursa kendilerinin ilgilenmediğini, Pierre Cardin ile görüşüp bir kod almam gerektiğini, bu kod ile A101 mağazasından iade işlemi yapılabileceğini söylediler.

Bunun üzerine aynı gün Pierre Cardin’e mail attım ve durumu anlattım. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, ürün kişisel bakım ürünü olduğu için üründe bir sıkıntı yoksa kod veremeyecekleri söylendi. Böylece Pierre Cardin ürünü A101’in, A101 ise Pierre Cardin’in sorumluluğuna bırakmış oldu ve kullanılmamış bir ürün elimde kaldı.

Ürünü hiç kullanmamış olmama ve yanıltıcı bir şekilde beklentimin dışında bir ürün çıkmasına rağmen iade sürecinde mağdur edildim. Pierre Cardin ve A101 arasında yaşanan bu yetki karmaşasının tüketiciye yansıtılmamasını, kullanılmamış olan bu ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim 649 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
yaniltici-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Çıkan Ürünün İadesi Reddedildi

profile
Aylin
23 Kasım 2025 20:55
1.338
eksik-parca-cikan-urunun-iadesi-reddedildi-2.jpg
eksik-parca-cikan-urunun-iadesi-reddedildi-1.jpg

A101'den Aldığım Tıraş Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
29 Eylül 2025 21:04
3.673

Bozuk Ürün İadesinde Aksaklık

profile
Abdullah
18 Mart 2025 13:10
1.052
Bozuk Ürün İadesinde Aksaklık
Bozuk Ürün İadesinde Aksaklık

A101 Mağazası İade Talebimi 3 Aydır Sonuçlandırmadı, Yasal Hakkım Engellendi

profile
Dinçer
14 Ağustos 2025 16:03
5.798
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri