to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Gömeç’teki A101 şubenizden dün bir adet elektrikli soğutucu satın aldım. Bugün, yani ertesi gün saat 16.00 civ...arında ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Mağazada görevli personel, ürünü kendilerinin alamayacağını, markaya sunmam gerektiğini, oradan on
30.04.2026 tarihinde Adana Çukurova Mektebim şubesindeki A101 marketten, yaşlı annem markete ve pazara gidebilsin diye V...olta APEC apm2 model, üç tekerlekli, elektrikli bir motosiklet satın aldım. Satın alma esnasında ne kasa görevlisi ne de mağaza çalışanları, bu ürünün ehliyetle kullanılması gerekt
18.06.2026 tarihinde saat 09.14 sularında Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın ald...ım. Ürün mağazada teşhirdeydi ve broşürlerde, afişlerde çocuklu ailelere yönelik cazip bir şekilde tanıtılıyordu. Ancak ne broşürlerde ne de mağaza içindeki reklamlarda bu ürünün M
26.06.2026 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent Menderes Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından 9.999,00 TL bede...lle grandex marka akülü araç satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla aynı mağazaya götürüp mağaza görevlilerine teslim ettik ve mağazadan ayrıldık. Mağaza görev
A101 Elvankent Bulgurlu şubesinden 10.06.2026 tarihinde Kiwi KGM 2616 Elektrikli kıyma makinesi satın aldım. Ürünü alırk...en şube çalışanları memnun kalmazsam getirebileceğimi özellikle söylediler. Eve getirip denediğimde makinenin son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Et kıyma yeri metal değil, sadec
Sakarya Adapazarı’nda kaymakamlığın yanındaki A101 şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce 600 TL’ye bir saç düzleştirici satın... aldım. Ürünü almadan önce mağazada çalışan görevli bana ürünü orada denettirip verdi ve özellikle “biz bu tarz elektrikli ürünlerin iadesini yapmıyoruz” dedi. Buna rağmen başka A1
18 Mayıs’ta A101 Yalova Kadıköy şubesinden Apm 5 elektrikli motorsiklet satın aldım. Satın alma sırasında hem sözlü olar...ak 14 gün içinde teslim edileceği söylendi hem de imzaladığım kağıtta teslim süresi 14 gün olarak yer alıyordu. Buna güvenerek kredi kartıma taksitli şekilde yaklaşık 55.000 TL öde
18 Haziran 2026 tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Volta marka elektrikli bisiklet almak için sabah erken saa...tlerde Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki A101 şubesine gittim. Ürünün ödemesini 20.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım, satış işlemleri kasada tamamlandı, hatta fişi
A101’den yaklaşık 6 ay önce Volta ra5 180 CC motor satın aldım. Motoru 100 bin tl civarında bir bedelle, 6 taksit olarak... aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan neredeyse sürekli arıza yaşadım. Vidalar sürekli dökülüyor, motoru doğru düzgün kullanamadan tekrar tekrar sorun çıkarıyor. Hava filtresine be
Trabzon’daki A101 şubesinden Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldık, ödemesini de 16 Nisan’da kredi kartı ile yaptı...k. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne araç tarafımıza teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradık. Her
Edirne Uzunköprü’deki A101 şubesinden 17.07.2025 tarihinde yaklaşık 3.999 TL ödeyerek English Home marka dikey elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle ancak ocak–şubat ayı gibi kullanmaya başlayabildim ve kısa süre içinde süpürgenin bozuk olduğunu, ayıplı ürün satıldığını fark ettim
07.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’indeki A101 şubesinden elektrikli çelik cezve satın aldım.... Ürün arızalı olmadığı halde, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, aynı gün iade alınmad
"Çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde 3126051794196085 numaralı sipariş ile Philips Marathon Ultimate xb91...25/07 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini de yine uygulama üzerinden başlattım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmed
A101 online alışveriş üzerinden Onvo elektrikli Scooter siparişi verdim, daha sonra bu sipariş 30.05.2026 tarihinde ipta...l edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen 25.999,00 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptalden sonra A101 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. IBA
A101 Ekstra üzerinden Tom Bank alışveriş kredisi ile Volta vb1 Neo marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün adresime ...geldiğinde kutusu açılmış, kurulumu yapılmış ve bariz şekilde kullanılmış haldeydi. Ürünü bu şekilde kesinlikle teslim almak istemediğim için kapıda hiç teslim almadan aynı anda bi
Pier Cardin marka elektrikli su ısıtıcısını Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda d...ış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de görüntü açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için üretim hatası
"Para iadem yapıldı"
A101 Kapıda'dan aldığım elektrikli bisiklet, tarafıma kargoyla gönderildi. Daha kargo arabasından indirmeden açık ve kul...lanılmış olduğunu gördüm, geri iade ettim. 16.05.2026’da depoya iade edildi, ama tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Aradığımda sürekli “aciliyet belirtelim” deniliyor, ama hiç so
26.05.2026 tarihinde İzmir ili Çeşme ilçesi Alaçatı Mahallesi Kemalpaşa Caddesindeki A101 mağazasında APEC marka, 3 teke...rlekli bir elektrikli motor satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve elimde pos sliplerim bulunuyor. İşlem sırasında 45.000 TL olarak çekilmesi gereken tutar, iki kez
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında A101 online üzerinden Akel af016 model yuvarlak fırın siparişi verdim.... Ürün elime ulaştığında kolinin yırtık ve özensiz bir şekilde olduğunu gördüm. Fırını fişe taktığım anda yanık kokusu geldi, ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündüm ve
23 Mayıs 2026 tarihinde A101 Afyonkarahisar Yenice Mahallesi şubesinden 459 TL’ye Kiwi KMS-8301 elektrikli bıçak bileme ...makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 20–30 saniye kadar çok kısa süre kullandım ve performansından memnun kalmadığım için, araya bayram girmesi nedeniyle bayramın 4. günü olan 30 M
A101 mağazasından az önce yaşadığım haksızlık ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir saat önce nakit ödeme ya...parak satın aldığım, kutusu dahi açılmamış ve fişi elimde olan elektrikli cezve ürününü hiçbir geçerli gerekçe sunmadan iade almadılar. Tüketici haklarımı hiçe sayan bu tutum yetme
