A101 Şubesinden 3 Tekerlekli Elektrikli Bisiklet Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi

İzmir İstasyonaltı A101 şubesinden 3 Eylül’de afiş ürünü olan 3 tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ödemeyi 29.990 TL olarak peşin yaptım, faturam ve slipim bulunuyor. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği de net olarak söylenmiyor.

Defalarca markete gidip sorduğumda “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum. Ürünü teslim etmedikleri için iade talep ettiğimde ise iade kesinlikle alınmıyor. Bölge sorumlusuna ulaşmak istediğimde de kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da hiçbir şekilde oyalamadan ödediğim 29.990 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.