to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulu...m için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin
A101 ekstra uygulamasından 9 Mart tarihinde sipariş verdiğim Dolap hâlâ kargoya bile verilmedi. Aradığımda verilecek diy...e söylenip göz ardı edildi; ilgilenmiyorlar, bilgi vermiyorlar. İade talebi oluşturdum, iade etmiyorlar. İlla arayıp kötü mü konuşmak gerekiyor, bilmiyorum artık...
3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Fissler 6 ve 3,5 litre buhar aparatlı düdüklü tencere seti satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında kutuyu açtığımda içerisinde garanti belgesi bulunmadığını gördüm. Garanti belgesini göremediğim için ürünü hiç kullanmadan, aynı şekilde tekrar paketleyip kutuy
A101 Ekstra mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü incelediğimde, ayakkabının üzerindeki QR... kodunun karalanmış olduğunu ve tabanının orijinal New Balance 530 tabanıyla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün sahte olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmak
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir akıllı saat siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Üründe... sistemsel bir hata olduğunu fark ettiğimiz için 27 Mart tarihinde iade ettik. İade kargosu satıcının mağazasına ulaşmasına rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve taraf
"İade sağlandı. Teşekkürler."
A101 Ekstra online üzerinden satın aldığım 5.000 TL tutarındaki ayakkabıyı iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden ...iade kodu oluşturamıyorum. Siparişim 27 Mart’ta elime ulaşmasına rağmen hâlâ “kargo yolda” göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 3126032554425058, konuyla i
İzmir’de A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 3126030843277032 numaralı siparişimle aldığım ürün kusurlu olarak teslim... edildi. Ürün teslim edildikten sonra iade talebini yalnızca “kargo teslim edildi” bildirimi sisteme düştükten sonra oluşturabildiğim için, yaklaşık 10 gün boyunca bu bildirimin si
23 Nisan tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden elektronik bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan sonra adresimin eski adresim olduğunu fark ettiğimde uygulama üzerinden adresi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine izin vermedi. Sipariş verdiğim saatlerde mü
02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Mobilya markasına ait, aynı üründen 2 adet olmak üzere 2 kapaklı g...ardırop siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla ürünlerim 3 paket halinde teslim edildi. Horoz Lojistik’ten tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapı
A101 Ekstra üzerinden Triathlon t-222 model kondisyon bisikletini 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü i...ade etmek için 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak süreçte hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İade için A101 tarafı bana Kiwi firmasının telefon numarasını verdi. A
22.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126032254837906 numaralı siparişimle gönderilen Airfryer ürün...ünün kaplamasında daha kutuyu açtığım anda soyulmalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüştü
23.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden, eve teslim olacak şekilde Tefal Ingenio 6X Unlimited 13 Parça Tava Seti (Ürü...n Kodu: 26070423) sipariş ettim. Siparişten önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti koşullarını özellikle sordum ve ürünün 2 yıl garantili olduğu teyit edildi. Ürün için kr
A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nis...an 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol
15 Mart’ta A101 Ekstra online web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi A101 hediye çeki ile toplam 1....647 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafım
30.03.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3126033045087039 numaralı ürünü 6.269 TL tutarında kredi kartıyla s...atın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra iptal ettim ve iptal talebinin alındığına dair tarafıma mesaj da geldi. Buna rağmen 31.03.2026 tarihinde, yani bir gün sonra
Eskişehir’deki A101 Ekstra mağazasından bir mutfak adası satın aldım. Teslim tarihini 1 ay sonrasına verdikleri için, ür...ünüm daha hazırlanmadan siparişi iptal ettirdim. Ancak iptal üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 3126031486989756 numaralı siparişime ait ücretin iadesi kon
A101 Ekstra online üzerinden 3 Mart tarihinde bir adet ağız duşu ve yanında yedek başlık seti satın aldım, ürünler 6 Mar...t’ta elime ulaştı. Yedek başlıkları, satın aldığım ağız duşu makinesine takmaya çalıştığımda uyumlu olmadığını gördüm. Zaten uyumlu olsa kullanıp memnuniyetle kullanmaya devam eder
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 10.999,00 TL bedelle Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün ...elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım; ancak özellikle plastik aksamlarını oldukça kalitesiz bulduğum için ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra tekrar
11 Mart’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal buharlı ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp ü...rünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu fark ettim ve haklı olarak aynı gün hiç kullanmadan iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Günlerce bekletildikten sonra tarafıma gönderilen
16 Mart saat 16:00 sularında A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL limitli hediye çeki ile Altus 8 kg ısı pom...palı kurutma makinesi siparişi vermeye çalıştım. Ürünün fiyatı o an 14.999 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş oluşturulmadı. Yaklaşık 15 gündür ortada
22 Mart tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung MS23dg4504ATTR model mikrodalga fırını sipariş ettim. Sipariş numaram 31...26032264739950, ürün Birgündekargo ile 5339****30 takip numarası üzerinden gönderildi. Siparişimden iki gün sonra kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS bilgilendi
A101’den yaklaşık bir hafta önce hı Level hl43FMLN-A14S 43 inç televizyon satın aldık. Televizyonun ilk kurulumunda ana ...kart arızası olduğu söylendi ve bu nedenle 4–5 gün ana kart bekledik, sonrasında ürün kuruldu. Ancak şu anda Netflix kesinlikle açılmıyor, yazılım güncellemesi de yapılmıyor. Kutus
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte aldığım Tefal katlanabilir 4 litre salata kurutucu ür...ünüm kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Birgündekargo isimli kargo firmasıyla adresten teslim alınacağı bilgisi
