A101 Ekstra Uygulamasında 28.999 TL Tutarındaki Siparişin Geciken İadesi Ve Teslim Almama Sorunu

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir akıllı saat siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta elime ulaştı. Üründe sistemsel bir hata olduğunu fark ettiğimiz için 27 Mart tarihinde iade ettik. İade kargosu satıcının mağazasına ulaşmasına rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 3126031523778960’tır. Ankara Çubuk’tan kargo şubesine vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ücretim hesabıma yatırıldı.
Akıllı saat için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.


14 Mart’ta A101 Ekstra online uygulaması üzerinden İstanbul’dan toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle verilen bu siparişimde, 18 Mart’ta sadece 1 adet ürün teslim edildi, o ürün de eksik gönderildi. Geri kalan 6 ürün bana hiç t...
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 5 Mart tarihinde 19.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi 8 Mart tarihinde iptal ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Bu süre için...

A101 Extra üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 l300 40 mm akıllı saat (yeşil) siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştığı için hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi anlaşmalı firması olan Bir Günde Kargo ürünü teslim aldı. Aradan...

A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
Yorumlar