Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Alınan TV'de Ana Kart Arızası Ve Netflix Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
28 Mart 14:47
906

A101’den yaklaşık bir hafta önce hı Level hl43FMLN-A14S 43 inç televizyon satın aldık. Televizyonun ilk kurulumunda ana kart arızası olduğu söylendi ve bu nedenle 4–5 gün ana kart bekledik, sonrasında ürün kuruldu. Ancak şu anda Netflix kesinlikle açılmıyor, yazılım güncellemesi de yapılmıyor. Kutusunda Netflix ve Prime Video destekli olduğu belirtilmesine rağmen bu özellikleri kullanamıyoruz, bu yüzden boşuna para vermişiz gibi hissediyoruz.

Yetkili servis, sorunun çözülmesi için Google Play üzerinden uygulama yükleyip oturum açmamızı söyledi, bunun ardından Netflix’in açılacağını belirtti. Ancak bu şekilde denememize rağmen Netflix yine açılmıyor ve televizyon “bu uygulama sürümüne uygun değil” uyarısı veriyor. Buna ek olarak kurulum için bizden ekstra 1.500 TL ücret alındı. Ürünü iade etmek istediğimizde ise servis bu talebimizi kesinlikle önemsemedi ve yardımcı olmadı.

Kutuda belirtilen özellikleri yerine getirmeyen, daha ilk günden ana kart sorunu yaşatan ve uygulamaları çalıştırmayan bu televizyonu geri vermek ve ödediğimiz ürün bedelinin ve kurulum için alınan 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 14:24

A101 Hı level 43 inç 109nekran TV Netflix çalışmıyor 1 hafta oldu alalı uygulama bu sürüme uygun değil yazıyor Google Play indirip oturum açıp güncelleme yapınca çalışır denildiği şekilde de çalışmıyor TV iadesinin yapılmasını talep ediyorum boşuna para vermişiz

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Merve
Merve
07 Nisan 16:06

A101’den bir hafta önce 43 inç televizyon aldım, ilk kurulumda ana kart arızası vardı ve 4–5 gün bekledik. Sonrasında kurulum yapıldı fakat Netflix ve Prime Video çalışmıyor, güncelleme de yapılamıyor. Yetkili servis Google Play üzerinden bir uygulama yüklememi istedi ancak yine çalışmadı ve ‘uygulama sürümüne uygun değil’ uyarısı alıyorum. Kurulum için ekstra 1.500 TL ödedim, iade talebimde ise hiçbir destek almadım. Bu yüzden ürünün iadesini ve ödenen tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Aynısını aldım ama henüz kurulmadı. Hemen iade edeceğim. Umarım çözüm bulursunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonlar Sürekli Arızalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eren
29 Kasım 2025 18:42
2.410
Aldığım Televizyonlar Sürekli Arızalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Aldığım Televizyonlar Sürekli Arızalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırık TV İçin Ödenen Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
Fehmi
05 Ocak 10:10
5.495
1
Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon, Cevapsız Kargo Ve A101’den Çözüm Yok!

profile
Eyyup
22 Ekim 2025 11:40
5.384
Kırık Televizyon, Cevapsız Kargo Ve A101’den Çözüm Yok!
Kırık Televizyon, Cevapsız Kargo Ve A101’den Çözüm Yok!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri