to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Alınan TV'de Ana Kart Arızası Ve Netflix Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
A101’den yaklaşık bir hafta önce hı Level hl43FMLN-A14S 43 inç televizyon satın aldık. Televizyonun ilk kurulumunda ana kart arızası olduğu söylendi ve bu nedenle 4–5 gün ana kart bekledik, sonrasında ürün kuruldu. Ancak şu anda Netflix kesinlikle açılmıyor, yazılım güncellemesi de yapılmıyor. Kutusunda Netflix ve Prime Video destekli olduğu belirtilmesine rağmen bu özellikleri kullanamıyoruz, bu yüzden boşuna para vermişiz gibi hissediyoruz.
Yetkili servis, sorunun çözülmesi için Google Play üzerinden uygulama yükleyip oturum açmamızı söyledi, bunun ardından Netflix’in açılacağını belirtti. Ancak bu şekilde denememize rağmen Netflix yine açılmıyor ve televizyon “bu uygulama sürümüne uygun değil” uyarısı veriyor. Buna ek olarak kurulum için bizden ekstra 1.500 TL ücret alındı. Ürünü iade etmek istediğimizde ise servis bu talebimizi kesinlikle önemsemedi ve yardımcı olmadı.
Kutuda belirtilen özellikleri yerine getirmeyen, daha ilk günden ana kart sorunu yaşatan ve uygulamaları çalıştırmayan bu televizyonu geri vermek ve ödediğimiz ürün bedelinin ve kurulum için alınan 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A101 Hı level 43 inç 109nekran TV Netflix çalışmıyor 1 hafta oldu alalı uygulama bu sürüme uygun değil yazıyor Google Play indirip oturum açıp güncelleme yapınca çalışır denildiği şekilde de çalışmıyor TV iadesinin yapılmasını talep ediyorum boşuna para vermişiz
A101’den bir hafta önce 43 inç televizyon aldım, ilk kurulumda ana kart arızası vardı ve 4–5 gün bekledik. Sonrasında kurulum yapıldı fakat Netflix ve Prime Video çalışmıyor, güncelleme de yapılamıyor. Yetkili servis Google Play üzerinden bir uygulama yüklememi istedi ancak yine çalışmadı ve ‘uygulama sürümüne uygun değil’ uyarısı alıyorum. Kurulum için ekstra 1.500 TL ödedim, iade talebimde ise hiçbir destek almadım. Bu yüzden ürünün iadesini ve ödenen tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.
Aynısını aldım ama henüz kurulmadı. Hemen iade edeceğim. Umarım çözüm bulursunuz.