to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Eyüp Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde, banka görevlisi elemanların yoğun ısrarı ile tombank Hadi kredi kartı çıkardım. Kartı alırken özellikle “Kart aidatı var mı? ” diye sordum ve bana kesin bir dille aidat ödemesi olmayacağı söylendi.
Bugün gelen mesajla, hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen ekstreme 1.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart aidatı olduğunu söylediler. Aidat olmadığı söylenen karttan aidat alınması ve bunun daha ikinci ayda yansıtılması, normalde aidat olsa bile genellikle bir yıl sonra alınırken bu şekilde erken ve habersiz bir tahsilat yapılması sürecin ne kadar yanlış işlediğini gösteriyor.
Ayrıca harcamaya geri para yansıyacak denildi, ancak bu da gerçeği yansıtmıyor. Hediye bakiye şeklinde mesaj geliyor ama ne hesapta görünüyor ne de markette kullanılabiliyor. Müşteri hizmetleri ise yetkileri olmadığını, sadece ilgili birime kayıt açabileceklerini iletip somut bir çözüm sunmadı.
Aidat yok denilerek verilen karttan, alışveriş dahi yapmadığım halde 1.000 TL aidat kesilmesinin, hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet yarattığını düşünüyorum. En kısa sürede kart aidatımın tamamen iptal edilmesini ve yansıtılan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Bu süreç düzeltilmezse kartımı iptal ettirip, bu yaşananlara ortak olduğu için A101’den de bir daha alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
A101 mağazasında tarafıma verilen Tom Bank kartı, eski A101 kartları gibi tanıtıldı ve banka kartı olduğu, ayrıca kart aidatı alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartım 14 Ocak’ta açıldı, ancak 15 Mart tarihinde kartımdan 3 aylık dönem için 1.000 TL kart aidatı kesildiğini fark et...
A101 markette eşimle birlikte alışveriş yaptığımız sırada bize herhangi bir aidatının olmadığı söylenerek Hadi kart verildi. Kartı yaklaşık iki ay önce aldık ve bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2026 yılı için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu izleni...
A101 markette eşimle birlikte alışveriş yaptığımız sırada bize herhangi bir aidatının olmadığı söylenerek Hadi kart verildi. Kartı yaklaşık iki ay önce aldık ve bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2026 yılı için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu izleni...
A101’in Tombankhadi ile anlaşmalı Hadi kredi kartını Şubat ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken kullanım sürem boyunca herhangi bir kart aidatı alınmayacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak 23 Mart tarihli ekstreme 9984 ile biten kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...
Tom Bank aracılığıyla A101 Hadi kredi kartı aldım. Kart başvurusu eşim tarafından gerçekleştirilen başvuru sırasında A101 çalışanı tarafından herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen 8 Nisan’da hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Durumu öğrenir...
Yorumlar