Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.879

A101
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

A101 Getir

2.241 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Bozuk SD Kart

Manisa nurlupınar şubesinden 32gb SD kart aldım. Fotoğrafları yükledim. 1 saat sonra telefonda bir türlü görüntüleyemiyorum. SD kart yok diyor. Sıkıntılı ürün satışı yapılıyor. Bana ürünü verirken orada açık bir SD kart paketi vardı. Açık bu istemiyorum sıkıntısı vardı demek ki dedim. Hayır falan de...

Devamını oku
A101 Bozuk SD Kart
A101 Bozuk SD Kart
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Getirmediği Ürünün Ücretini Kesinlikle İade Etmiyor!

A101 kapıda ürünümü getirmedi kartınıza iade olacak dediler bir ay oldu iade yapılmadı şikayet ettim şikayetiniz çözülmüştür diye dalga geçer gibi mesaj atıyorlar. Kalitesiz kurumdan alışveriş yapmış olmanın sonucu bu işte. Başka Sanal market kullanıyorum asla böyle bir şey yaşamadım. A101 kapıda hi...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Almış Olduğum Ürün

Almış olduğum oto teyp hatalı çıktı bir hata sonra iade etmek için almış olduğum A101 e tekrar iade etmek istedim ama bana iade için serviste iade formu getir öyle iade alalım denildi ve ben araştırma yapım İzmir de servisin olmadığını öğrendim. Tekrar almış olduğum A101 gittim İzmir'de servisin olm...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Paraya El Koyup Sipariş Getirmeme

A101 kapıda uygulamasından 9187115738606671 numaralı siparişi verdim. 16.01.2022 tarihinde en geç 19.30 a kadar teslimatı gerçekleştirilmesi gereken sipariş hala onay bekliyor durumunda. Kaç kere aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Parasını aldığınız urunu getirmiyorsunuz ve hiçbir ...

Devamını oku
A101 Paraya El Koyup Sipariş Getirmeme
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Personellerin Müşteriyi Azarlaması

14.01.2022 tarihinde Mithatpaşa Eyüp m. Kodu=9195 olan A101 şubenize saat 12:30 civarlarında alışveriş için uğradım. Kasaya gelirken çocuk çoraplarının yer aldığı rafa doğru yöneldim ve karışık olan raftan bebeğime uygun küçük beden bulmaya çalıştım. Bir anda yüksek sesle "Hanımefendi o kadar dağıtm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Mağazanıza 5 Kuruş 10 Kuruş Getirin

Çankırı Şabanözü şubenize lütfen 5 kuruş 10 kuruş getirin. Ne zaman gitsem para üstü 10 kuruşumuz yok deniyor. Bizde kasadaki çalışana mahcup olmasın önemli değil diye ses çıkarmıyoruz. Dikkat ettim çoğu kişiye aynı şey söyleniyor. 1 olur 2 olur, kimse 10 kuruşunda değildir ama milleti saf yerine ko...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Çözümsüz Teslim Edilmeyen Sipariş Problemi

A101 kapıda uygulaması aracılıyla verdiğim siparişimi, teslim edilmesi gereken saat aralığında teslim etmediler. Ertesi gün de teslim edildi bilgisi girildi. Günlerdir arayıp şikayet bildiriyorum. Her seferinde sadece bir mail ile geri dönüş yapıp çözüm üretilmiyor. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Bayrampaşa Balkan Şube Çürümüş Bozulmuş Karides Sattı

A101'den dün almış olduğum balık dünyası karidesi bozulmuştu. 2 paket almıştım ikisinde de leş gibi çürük kokusu vardı ayrıca bağırsaklar temizlenmemişti dedim belki ondan kokuyordur 2 saat tek tek temizledim minicik şeyleri ve pişirdim o koku gitmedi kötüydü yemeğimi de mahvetti üstüne üstlük misaf...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Teslim Edilmeyen Ürün

A101 kapıda uygulamasından 02.01.2022 tarihinde 9185911428816697 no ile saat 22.00 ye kadar teslim edilmek üzere verdiğim siparişler saat 00.35 de geldi. Ürünlerden dondurma erişmiş maydanoz ve kıvırcık eksik geldi. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama, whats up uygulamasına mesaj yazmama, mail at...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 857görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Müşteri Mağduriyeti Giderilemiyor

Kapıda sipariş verdim. Beş parça ürünün eksik geldi. İki gün geçti. Başvuru yapmama rağmen şikayet başvurum olmasına rağmen her aradığımda size bildirim yapılacak diyorlar mağduriyetim hala giderilemedi. Bu konuda altı üstü eksik gelen ürünleri geri getirecekler ancak yok müşteri mağdur ediliyor. Ba...

Devamını oku
profile
  • 709görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Kapıda Uygulaması Eksik Sipariş Getirdi

2 gün önce 178 küsur tl alışveriş yaptım. Sipariş kapıma bırakılıp gidildi ben kontrol edemeden. Kirli çamaşır sepeti ve yatak alezi eksik ( ikisinin tutarı yaklaşık 75 TL) diye iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturdum. 48 saati geçti hala çit yok. Eksik ürün teslim edip bir de iki gün ...

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Haftalık Yayımlanan Ürünler Tam Gelmiyor

Dün mağazalarda olması gereken gravür set hiçbir mağazanızda bulamadım çalışanlara sorduğum da gelmediğini söylediler. Madem mağazalara getirmeyeceksiniz neden bültene koyuyorsunuz. 3 tane Mağaza gezdim hepsi gelmediğini söyledi. Adana Yüreğir kışla Mah marketleriniz

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor

A101 kapıda uygulamasından 3 gün önce sipariş verdim. 3 gündür hiçbir şey gelmedi. Üstüne uygulamada teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetleri hep geçiştiriyor. Ne paramı geri ödüyor ne de siparişimi getiriyorlar. Sanırım parama elveda demeliyim. Kesinlikle ümidim kalmadı.

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Depoya Mal Getiren Araçların Bekletilmesi

Muğla A101 depoya küçük kamyonetimle mal getiriyorum. Bu malı kendim indireyim ama beni bekletmeyin diyorum, indirmesi 10 dakika tutmaz, ama adamlar sipariş açılmadı diye beni her seferinde 2 gün bekletiyorlar, ama aslında cuma günü olduğunda araya hafta tatili girdiğinden 4 gün bekliyorum. Burada ...

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Fri Ödemesi Ve Bilinmeyen Kasa Açık Ödemesi

A101 çalışanıyım. Fri ödemesi yapıyorum. Kasamı kendim bağlamıyorum. Tarihi geçmiş ürünleri müşteriye satıyorum ne açığı olduğu belirsiz kisi başı 400 TL talep edildi. Part diye ise alınıp full çalıştım ve part maaşı yattı. Ödeme yapmak zorunda olmadığımı dile getirdim kasa açığını ode dendi herkes ...

Devamını oku
profile
  • 357görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Kapıda Eksik Ürün!

A101 kapıda uygulaması siparişimi eksik getirdi. Bir de haklılarmış gibi özellikle poşete koyduğumuzu hatırlıyoruz diyorlar! İnsanı yalancı durumuna düşürüyorlar. Uygulamalardan her gün alışveriş yapan biriyim A101 kadar ilgisiz alakasız ve hatalarla dolusunu görmedim

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Eksik Gramajlı Ürün İadesini Yapmıyor!

Uşak A101 kapıda uygulamasından 1300gramı 60 TL den 2 paket toplam 2600 gr bonfile siparişi verdim. Ücretini 120 TL kesmelerine rağmen bana 2600gr ürün göndermeleri gerekirken 1960 gr ürün getirdiler. Eksik olan 640gramın ücretinin iadesini 2 kere söylememe rağmen iade etmediler. Gramajlı ürün alırk...

Devamını oku
A101 Eksik Gramajlı Ürün İadesini Yapmıyor!
A101 Eksik Gramajlı Ürün İadesini Yapmıyor!
profile
  • 346görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapımda Eksik Ürün Teslim Edildi.

A101 kapımda uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Eksik ürün getirdiler. Siparişim de yer alan en pahalı ürün eksik çıktı. Teslimatı oğlum aldığı için o anda fark edemedim. Yani benim için acil gerekli olan bir şey eksik olunca sonradan telafi edilmesi de zor. A101 büyük ve ucuz olmak istiyorsanız...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İade Talep Edilen Ürün

A101 satıcısından aynalı banyo dolabı aldım. Horoz Lojistik firması getirdi, kutuyu açtığımda aynanın kırık olduğunu görüp iade talep ettim kabul ederek Horoz Lojistik firmasının evden alacağını söylediler. Horoz Lojistik firması çağrı merkezi tarafından 2 kere arandım, birinde 3 diğerinde 1 gün içi...

Devamını oku
A101 İade Talep Edilen Ürün
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Siparişime Çöpe Atılacak Şekilde Sebze Yolladı, Çok Üzüldüm!

A101 göbek marul roka taze soğan siparişime bildiğiniz çöp getirdi hatta roka bildiğiniz çöptü mantar da tabaklı strecin içinde küf kokuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi yazdı bildiğiniz gazını aldı kapattı. Daha sonra maille ürünün resmini istemişler geç fark ettim resim göndermediniz d...

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda Ürünleri Getirmiyor

A101 kapıda verdiğim sipariş gelmedi Ertesi gün müşteri hizmetleriyle üç kere görüşme yaptım Sizinle iletişime geçilecek dendi arayan soran olmadı 3. Gün Müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptalini ve paramın iadesini istedim Ne paramı ödeyen var ne de geri dönüş yapan Bence A101 yanıltmaya baş...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Ve Xiaomi Sattığı Mala Sahip Çıkmıyor!

A101 marketten 26919/800002913520 seri numaralı Mi stick ürün aldık 7 ay önce ürün sözde iki yıl garantili ancak ürün bozuldu ve bir ne A101 marketten muhatap bulabiliyoruz ne de Xiaomi yetkili servislerinden A101 market ürünleri satarken bir sıkıntı çıkarsa getirin diyor gidiyoruz bu sefer 6 ay geç...

Devamını oku
profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda Uygulaması İle Ücretini Ödediğim Ürünü Getirmiyor

A101 Kapıda uygulaması ile 5 Ocak'ta 9186192923012419 numaralı sipariş verdim Siparişlerimin içerisinde ücretini ödemiş olduğum yumurtaların eksik olduğunu fark ettim ve 5328712 numaralı talep oluşturdum Bugün 10 Ocak 5 gündür müşteri temcileri beni oyalıyor ne siparişim geldi ne de para iadesi yapı...

Devamını oku
profile
Yun
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Müdürünün Ürünleri Kullanıp Rafa Tekrar Yeniymiş Gibi Koyması

Bugün Adana /Sarıçam/ Gültepe mahallesinde bulunan simge dershanesinin yanına yeni açılan A101 markete gittim. A101 de çalışan bir bayanın raflarda bulunan ojeyi alıp ellerine sürdükten sonra tekrar rafa koyduğunu gördüm. Bizler müşteri olarak ojelerin kapağını dahi açsak yasaktır diye uyarılar alıy...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.