Plaka Ve Ruhsat Belgelerinin Gecikmesi Nedeniyle Moped Kullanılamıyor

25.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Revolt RS4 50 CC moped kırmızı renk motor satın aldım. Sipariş numaram 3125122597021448’dir. Aracımı 10.01.2026 tarihinde Volta servisinden teslim aldım ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen plaka ve ruhsat için gerekli evraklarım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Satın alma ve teslim sürecinde evrakların en geç 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde ne evraklarım geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Evrak ve plaka eksikliğinden dolayı aracı şu an hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Çağrı merkezini defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen somut bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.

Plaka ve ruhsat evraklarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve aracımı yasal olarak kullanabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.