to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2024 tarihinde Zonguldak Tepebaşı Ahmetgalatalı A101 mağazasından Homend marka dik süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan ertesi gün arızalandığı için teknik servise gönderdim ve ürün servise ulaştıktan sonra yaklaşık 1 hafta içinde ücret iadesi kararı verildi. Ancak 6.499 TL tutarındaki bu ücret, aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen halen tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte yaklaşık 5 defa çağrı merkeziyle, 10’a yakın kez de Zonguldak ve Siirt illerindeki mağazalarla görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım ve iadem gerçekleştirilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle, enflasyon karşısında paramın değeri ciddi şekilde azaldı.
Hem Homend’in hem de ürünü sattığı için A101’in sorumluluğunu yerine getirerek, servis tarafından onaylanan 6.499 TL’lik ücret iadesini gecikmeksizin, eksiksiz ve derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...
07/09/2024 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık'tan almış olduğum Homend marka şarjlı dik süpürge, aldığım ilk günden beri sorun çıkartıyordu. Garanti kapsamında değerlendirilmek üzere servise göndermek istediğimde ise elimde onaylı garanti belgesi olmasına rağmen A101'in vermiş olduğu slip ile işlem yap...
A101 den vurdumduymaz tavır 17 Haziran 2024 tarihinde A101 den almış olduğum Homend marka dikey süpürge aynı gün ekranında devamlı error vermesi sebebiyle 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi satın aldığım İzmir Seferihisar karakayalar mağazasına 18 Haziran da ilettim. Elekt...
A101'den 5 Şubat tarihinde Homend markasına ait elektrikli dik süpürge aldım. Ürünü fişe taktığımda çalışmadı ve ertesi gün fişiyle birlikte iade etmeye gittim ancak kabul etmediler. Servise gönderdim ve servis ürünü iade aldı, yazı gönderdi. Bununla birlikte mağazaya gittiğimde ne ücretimi alabildi...
A101 Mağazasından Homend dikey süpürge aldım, uzun bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Homend yetkili servisine tamirat için başvurdum. 20 Gün içerisinde ürün incelendikten sonra bana dönüş yapıldı... Ürünün onarılması mümkün olmadığı için, değişim ve ya iad...
Homend 
Yorumlar