to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent’teki A101 şubesinden Kiwi marka narenciye sıkacağı ve salata makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, çünkü aynı ürünü daha önce kızım almış ve onda denediğimizde aletin son derece kalitesiz, görevini yerine getirmeyen ve işlevine uygun çalışmayan bir ürün olduğunu gördük.
Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, görevli personel elektronik aletlerde iade almadıklarını söyleyerek iade işlemini yapmak istemedi. Israr etmem ve durumun açıklığını vurgulamam sonucunda iade işlemi gerçekleştirildi, ancak bu süreçte müşteriye yardımcı olmaktan çok kaçınan bir tutum sergilendiğini hissettim.
1299 TL bedelle işlevini yerine getirmeyen bu kadar düşük kaliteli bir makineyi satışa sunmaları A101’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca satış sonrası süreçte “elektronik aletleri iade almıyoruz” şeklindeki yaklaşım, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini düşündürüyor. Bundan sonra A101’den özellikle elektronik ve makine türü ürünler almayı riskli görüyorum.
Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer şikayetlerin önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve elektronik ürünler için iade/değişim politikalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde açık ve tutarlı biçimde uygulanmasını bekliyorum.
19.01.2026 tarihinde Samsun Atakum Medical Park Hastanesi şubesindeki A101 marketten Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü evde denediğimde performansını ve kullanımını beğenmediğim için kısa süre içinde iade etmek üzere tekrar aynı mağazaya gittim. Ürünü, fişimle birlikte iade etme...
02.01.2026 tarihinde A101 Metro Yenimahalle / Ankara şubesinden, mağaza kodu 6705 olan yerden 999,00 TL bedelle Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu anladım. Ertesi gün ...
İstanbul Çatalca Kiptaş da bulunan A101 den dün Kiwi marka narenciye sıkacağı aldım. Ürünü eve getirip kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için götürdüğümde ürünü iade alamayacaklarını ürünün arızalı olduğunu Kiwi adlı firmaya bildirmem gerektiğini söylediler. Ben sarıcı olan...
7.12.2025 tarihinde A101’in Silivri Ortaköy Mahallesi, İstanbul Kırklareli Yolu No:83a adresindeki şubesinden Kiwi marka KCJ 1830 kodlu narenciye sıkacağı satın aldım. Alırken özellikle çalışmazsa her şubeden iade veya değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve bana her şubeden iade edilebileceği, d...
Yorumlar