A101 genel müdürlük

İkamet ettiğim binanın altında bulunan A101 mağazanızda yaklaşık iki yıl önce yapılan tadilat sonrasında mağazaya ait klima, havalandırma veya ısıtma sistemine ait dış ünite ya da motor, binanın dış cephesine dairemizin camının hemen altındaki duvara monte edilmiştir. Bu cihaz yaklaşık iki yıldır öz...

A101’de Müşteri Memnuniyeti Yok – Ayıplı Ürün Değişimi Reddedildi 05.03.2026 tarihinde saat 12:54 civarında Ankara Sincan ilçesinde bulunan A101 Yeni Osmanlı Şubesi’nde (Mağaza Kodu: t297, Pınarbaşı Mah. Olgun Sokak No:100/2-3) toplam 1.193,18 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekl...

05.02.2026 tarihinde A101 Ankara Oran şubesinden Volta vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünün faturası kesilmedi ve resmi işlem dahi tamamlanamadı. Bu nedenle hem ürünle ilgili hiçbir resmi evrakım yok hem de olası bir garanti, sigorta veya resmi ...

11.01.2026 tarihinde A101 Bağcılar Hürriyet Mahallesi Şencan şubesinden karekod ile alışveriş yaptım. Kasada ilk karekod çekiminde kasa açılmadı, kasiyer işlemi tekrar edeceğini söyledi. Ben o sırada Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen işlem tekrarla...

Kayseri Kocasinan Yenişehir Mahallesi Cami Caddesi üzerindeki A101 şubesinde mağaza müdürü olarak görev yapan kişi hakkında, resmi kanallardan şikayetçi olmama rağmen herhangi bir önlem alınmamış, aksine profesyonellik dışı tutumları artarak devam etmiştir. A101 Genel Müdürlüğü’ne ilettiğim 1926840...

15.01.2026 tarihinde A101 kataloğunda yer alan Volta Revolt rt3 125 model motosikleti 49.990 TL bedelle kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde satın aldım. İşlemime ait belge numarası 19687020260115085455’tir. Satın alma esnasında motosikletin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. ...

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...

2 Ocak 2026 tarihinde Konya Parsana Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Bebelac 1 800 gram mama satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce bu ürünün e‑Bebek tarafından geri çağrılma aşamasında olduğunu öğrendim ve aynı ürünün A101’de de satılmış olmasından dolayı endişe duydum. Durumu A101 müşteri hizmetle...

A101’den 12.01.2026 tarihinde Volta ev1 elektrikli araç satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 35 gün geçtiği halde araç hâlâ teslim edilmedi. 229.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kadar yüksek meblağa ...

Konya’da ikamet ediyorum. 5 Şubat 2026 tarihli A101 aktüel kataloğunda yer alan 32 parçalık, 749 TL fiyatlı “Magly manyetik blok” oyuncağı için 5 Şubat tarihinden önce birkaç A101 şubesine gittiğimde, ürünün katalog tarihi olan 5 Şubat Perşembe gününden önce satılamayacağı söylendi. Bunun üzerine 5 ...

İstanbul Sancaktepe Nuryolu A101 (F129 kodlu) şubesinden 7 Şubat’ta Onvo VQ80 serisi 43 inç, 109 cm QLED, ultra ince çerçeveli Android çerçevesiz televizyon satın aldım. Televizyon için 10.500 TL, ek sigorta için 1.700 TL olmak üzere toplam 12.200 TL ödedim. Bu ödemenin 9.200 TL’sini kartla, 3.000 T...

18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca...

A101’in Magly Starterpack oyun blokları kampanyasını ikiz bebeklerim için özellikle takip ediyordum. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Adnan Menderes Caddesi üzerindeki A101 şubesine dün giderek ürünü sordum, çalışanlar bana ürünün 5’inde geleceğini söyledi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise bir ürünün ...

Mardin Kızıltepe ilçesinde, Hastane Caddesi’indeki A101 mağazasından 19 Aralık’ta alışveriş yaptım. 152 TL tutarındaki bu alışverişte önce benim kartımdan para çekildi, ardından işlem olmadı denilerek bu kez eşimin kartından ödeme alındı. Kasadaki görevli, benim hesabımdan çekilen tutarın birkaç saa...

31 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi’indeki A101 şubenizden Volta marka apm 2 elektrikli motosiklet siparişi verdik. Ürünü engelli babam için aldık ancak kendisi artık istemediği için, ürün henüz gelmemiş olmasına rağmen iptal hakkımızı kullanmak istiyoruz. Sipariş üzerinden iki ...

08.01.2025 tarihinde Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi Atatürk Bulvarı No:125’te bulunan A101 şubesinden Revolt Ras 180 CC offroad benzinli araç satın aldım. Ödeme sırasında İş Bankası kredi kartıma mağaza çalışanı O**** Bey tarafından 12 taksit yapılacağı, ayrıca bankanın da +3 taksit ekleyeceği açıkça ...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 sularında İstanbul Fatih Nevşehirli İ****** P***’daki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu, mağaza içinde elinde bezle raf silen kişiye kasada kimse olmadığını söyledim. Kendisi mağaza sorumlusu olduğunu iddia etti ve bu u...

A101 Genel Müdürlüğü’ne, Parsana Mahallesi, Kaletaş Caddesi No: 42/a adresinde hizmet veren A101 mağazasıyla ilgili ciddi bir güvenlik ve fiziki durum sorunu bulunduğunu bildirmek istiyorum. Söz konusu mağazada zemin mermerlerinin büyük bir kısmı kırık ya da yerinden oynamış durumdadır. Mağazaya ...

8 Ocak 2026 tarihinde, iş yerimin verdiği alışveriş kartını kullanmak için İzmir Aliağa İstiklal A101 mağazasından Kebir marka 500 gr tereyağını 260 TL’ye indirimli olarak satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü olduğunu fark ettim. Çalıştığım için ürünü hemen götüremedim ve 8 Ocak akşamı mesai bi...

A101 Genel Müdürlüğü dikkatine; konu: şubenizde şahsıma yönelik haksız itham, iftira ve kişilik haklarımın ihlali hakkında 25.12.2025 tarihinde Küçükkuyu Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubenizde, yanımda bulunan başka bir markete ait ürünler gerekçe gösterilerek, mağaza personeli tarafından kalaba...

A101 internet sitesinde stokta göründüğü belirtilen Kiwi cam silme robotu için sistemde stoklu görünen Mersin Toroslar ve Mersin Yenişehir bölgelerindeki üç farklı mağazaya bizzat gittim. Gittiğim iki mağazada ürünün hiç olmadığını, stoklu görünen diğer mağazada ise çalışan ürün hakkında bilgi sahib...

15.12.2025 tarihinde saat 16.55 civarında İstanbul Sultangazi Yunus E*** Mahallesi’nde bulunan A101 Süleyman Şah Sultan şubenizde (mağaza kodu: 1719) yaşadığım olayı ve mağaza müdürü olduğu belirtilen E*** isimli personelin davranışını şikayet etmek istiyorum. Farklı bir A101 şubesinden aldığım hat...

21.11.2025 tarihinde A101 Ümraniye Esenevler şubesinden bir ütü masası satın aldım. Ürünü evde kurup kullanmak istediğimde ayaklarının yamuk olduğunu, bu nedenle masanın düzgün durmadığını ve rahat bir şekilde ütü yapmamı engellediğini fark ettim. Bunun üzerine, fişim yanımda olduğu halde ürünü iad...