A101 genel müdürlük

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde A101 mağazanızdan satın aldığım masaj aletini ilk kez kullandığımda, ense kökümden başlayan ve başıma yayılan şiddetli bir ağrı meydana gelmiştir. Ağrı o kadar şiddetlendi ki neredeyse beyin kanaması geçireceğimi ...

03 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 10:40-10:45 arasında İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi'nde bulunan A101 Aksoy şubesi (mağaza kodu: 4826) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Su almak için mağazaya girdim ve personellere “kolay gelsin” dedim. Personel “sağ ol abi, mağaza kapalı” dedi. Sayım...

05/08/2025 tarihinde Silivri kınalı A101 mağazasından Toshiba 139 ekran 55 UV2363DT55 4K UHD Vidaa TV satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 3 gün içinde, en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememi peşin olarak yaptım ve belge numaram: 5727**********840005. Ancak aradan geçen s...

18 Ağustos günü saat 12.45 civarında Kastamonu Şenpazar A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 300-350 TL tutarındaki alışverişimde Bonus özellikli kredi kartımdaki 150 TL’lik para puanı kullanmak istedim. Daha önce de defalarca yaptığım bu işlemi kasadaki personele ilettim. Ancak persone...

16.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Manolya Sokak’taki A101 mağazasına, mağaza giriş kapısında yazan açılış saati olan 8.30’a güvenerek gittim. Ancak 8.53’te orada olmama rağmen, mağaza çalışanları mağazanın saat 9.00’da açılacağını söyleyerek içeri almadı ve müşterileri uzaklaştırdı. Benzer bir duru...

25 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online’dan 312 507 253 145 8452 sipariş numarasıyla Apex Volta motor siparişi verdim ve 50.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

A101 Ekstra adlı bölümden bir ürün satın aldım. Ancak ürünler teslim edilmedi. Ürün, bir gün içinde kargoya verilmiş gibi gösterildi ve kartımdan çekilen para şirket tarafından finansman olarak kullanıldı. Konu hakkında üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, 17 gün boyunca herhangi bir dön...

İstanbul Pendik Kurtköy metrosu çıkışında, bir banka şubesinin yanında bulunan A101 şubesinde 31.07.2025 tarihinde 16:30-17:30 saatleri arasında, 10 TL karşılığında 2 adet 500 ml su satın almak istedim. Durumu tarif etmek adına belirtmek isterim ki, kasadaki uzun boylu ve kaslı çalışan, 'kart ile al...

A101 zincir marketlerinin genel müdürlüğüne iletmek istiyorum; 24.07.2025 tarihinde mini el fanı satışa sunulduğu için açılış saatinde mağazadaydım. Mağaza çalışanları depoda ürünü bulamadıklarını söylediler. Kilitli elektronik dolabın açılmasını istedim, ancak bu talebimi de yerine getirmediler. Mü...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi MRM A101 şubesinden 23.07.2025 tarihinde saat 18:25-18:30 aralığında, market kasiyeri F**** Ç*******'a sadece kasaya bakar mısınız dediğim için önce sesini yükseltti. Ben 'Neden bağırıyorsun?' deyince hakaret etti, küfür etti ve üzerime yürüdü. Böyle bir çalı...

10.07.2025 tarihinde 3125071070450953 sipariş numarası ile bir Samsung çamaşır makinesi aldım. Ürün kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Servis raporu tutuldu. Tüm belgeleri iletmeme rağmen haftalardır değişim veya iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Daha önce A101 alışverişini deneyimlemiş biri o...

Dumlupınar Mahallesi Pendik Mağaza kodu: Ji27 A101 marketinden, 17/04/2025 tarihinde 2799 lira karşılığında "oyuncu koltuğu" sipariş ettik. Bugün itibariyle 3 ay olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve muhatap bulamıyoruz. Mağaza sorumlusu çözüm bulamadığını genel müdürlüğe ulaşamadığını beyan ...

İzmir Dikili de yaşıyorum. Uzun yıllardır A101 müşterisiyim. A101 kataloğunda gördüğüm APEC APM2 Üç Tekerlekli Elektrikli moped (Beyaz Ürün Kodu: 26046911 ) almak istiyordum ama acil serviste yoğun çalıştığım için mağazaya gidip talepte bulunamadım. Bugün gidebildim ama stokta kalmadığı için alamadı...

Her iki kasadaki konveyörler iki yıldır maalesef çalışmıyor. Mağaza kalabalık olduğunda kasalarda bu yüzden tam bir keşmekeş yaşanmakta. Yerinde yaptığımız şikayetlere verilen yanıt ise "Defalarca söylememize rağmen genel müdürlükten bu konuda herhangi bir tepki yok" şeklinde. Lütfen bu sorunu bir a...

Merhaba, Tekirdağ Marmara Ereğli'de ikamet etmekteyim. Bahçelievler Mahallesi Nüfus Müdürlüğü karşısındaki A101'den şikayetçiyim. İş yerimin bana sağlamış olduğu Pluxe kartından sigara satışı yapılmıyor. Başka yerlerdeki mağazalar bu kartla satış yapıyor; hepsinde kayıtlarım var, fakat sadece bu mağ...

Kaçındı şikayetim bilmiyorum CİMER'e kadar yazdım. A101 den 27. Haziran. 2025 de sebil aldım 1. Temmuz. 2025 de kargoya verildi. Ne olduğu belirsiz bir günde kargo adı altında kargo şirketi kargomu getirmiyor telefonlara cevap vermiyor genel müdürlüğüne kadar yazdım. Dönüş yok. Bu nasıl bir sorumsuz...

Adana E401 Sucuzade mağazası için yazıyorum. Şu an aylardır klimalar çalışmıyor, aldığımız her ürün eriyip su içinde kalıyor. Neden klimaları açmıyorsunuz, neyden kısıyorsunuz? Yetkililer neden müdahale etmiyor? Aşırı sıcak nedeniyle alışveriş yapmaya bile gidemiyoruz. Sokağın başında olmasına rağme...

28.05.2025 tarihinde Afyonkarahisar Gazi Mahallesi A101 marketinden, yürümede sıkıntı çeken kayınbabam için mağaza sorumlusunun yardımıyla Türkiye çapında sınırlı sayıda satışa sunulan Volta APM2 Elektrikli Motosiklet siparişini başarılı bir şekilde oluşturdum. Bilgilerimi alarak kredi kartıma 6 tak...

A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Para Üstü Verilmemesi ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde saat 18:01’de Üsküdar/Koşuyolu’nda bulunan Ordu Cad. No: 277 adresindeki Bahçeli A101 Şubesi (Mağaza Kodu: 8197)'nden alışveriş yaptım. Kasada topla...

A101'den Kiwi halı yıkama makinesi aldım. Ürün arızalandıktan sonra Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, cihazı tamamen kullanılamaz hale getirip bana ürünü aldığım yere geri götürüp ücret iadesi alabileceğime dair servis onaylı belge ile geri gönderdi. Eski Ömerli İstiklal Caddesi 1965...

Şikayet hattı tam bir kara delik gibi. Ne kadar ulaşmaya çalışsanız da, genel müdürlüğü de arasınız, asla muhatap alabileceğiniz bir yetkili bulunmamaktadır. Bu saatten sonra su hariç hiçbir alışveriş yapmayacağım. Ayrıca İstanbul 60. Yıl şubenizin müdürü, bir insanın diğerine en azından insan olduğ...

A101in 20martta satışa sunduğu APEC PS3 49.4cc benzinli moped marka model motosikletin bedelini ödeyip siparişimi 24 Nisan 2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım tarihten bu yana plaka ve ruhsat için gereken tescil evraklarımı beklemekteyim. Evraklar tarafıma ulaştırılmadığından hem motorumu ku...

05.06.2025 Tarihinde dikili A101 selimbey şubesinden 3,30 Bestway şişme bot 35,999 TL'ye aldık, araya bayram girdi ve biz özel sebeplerden dolay almaktan vaz geçtik. 12.06 tarihinde A101 mağazasına gidip iptal talebinde bulunduk. Onlar da Genel Müdürlüğü aramamız gerektiğini söylediler. Biz de aradı...