A101 genel müdürlük

Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’indeki A101 şubenizden bugün bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fişe baktığımda fiyatının olması gerekenden yüksek olduğunu fark ettim ve hemen arabadan inip kasaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, mağaza müdürünü a...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde 'Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz' ürününü 3.599,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için aradığımda, bana mesafeli satış sözleşmesinden dolayı bekleme...

20 Kasım 2025 tarihinde, Aydın Efeler Hasan Efendi Mahallesi’indeki A101 mağazasında, kasada çalışan ve adının i**** olduğunu söyleyen bir personel ile çok üzücü bir olay yaşadım. Kadife bir saç bandı almak istedim, ancak ürün kasadan geçmediği için ürünü vermek istemedi. Yardımcı olunmasını rica et...

05.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Ebebek yanı A101 mağazasından aldığım kaseyi, yanlış ürün olduğu için iade etmek istedim. Daha önce başka A101 mağazalarında sorunsuzca iade işlemi yapmış olmama rağmen, bu mağazada görevli hanımefendi iade işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler üretti. Ö...

23.10.2025 tarihinde Giresun Merkez A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın bölge sorumlusu Ş**** C** K****, mağazadaki transferleri kendi görev alanında olmasına rağmen taşımıyor ve bu işi mağaza personeline yaptırıyor. Özellikle motorla yapılan transferlerde mağaza per...

25.10.2025 tarihinde Giresun Merkez Şükrucan Kılıç bölgesindeki A101 şubesinde, Besler Şişman marka yumurtaların son kullanma tarihi geçmiş şekilde rafta tutulduğunu ve tavuk ürünlerinin ise dondurma dolabının altına saklanmış ve kokmuş halde olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulmas...

19.10.2025 tarihinde saat 19.58’de Bozüyük Çevre Yolu üzerindeki A101 (mağaza kodu e696) şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ürünlerden biri yere düştü ve patladı. Eşim, ürünün patladığını fark etmeden yerden almak için eğildiği sırada, ben döküldüğünü görünce ürünü ye...

06.10.2025 tarihinde saat 18:20-18:23 arasında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Toy Sokak’taki A101 mağazasına gittik. Çocuğumuz için nevresim bakıyorduk, ancak ilgili bir personel bulamayınca eşim bir görevli çağırmak istedi. Genç bir bayan personel geldi ve eşim Barbie bebek nevresimi olup ...

27 Eylül 2025 tarihinde Karabük Eskipazar A101 şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Perwoll sıvı deterjan almak için mağazaya gittim. İki kasa olmasına rağmen, sadece bir tanesinin çalıştığı söylendi. Ancak çalışanlardan birinin tanıdığı geldiğinde, bozuk denilen kasadan hemen işl...

3 Eylül 2024 tarihinde Uşak Dikilitaş A101 şubesinden oğlumun ev arkadaşının annesiyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptık. 3.000 TL’sini ben ödedim, kalan 3.000 TL’yi ise arkadaş ödeyecekti. Ancak onun kartında sorun çıkınca, benim Hadi Kart’ımdan ödediğim 3.000 TL’yi iptal ettikl...

31/07/2025 tarihinde Denizli ili Kuşpınar Mahallesi Kıbrıs Şehitler Caddesi Kasap Camii karşısındaki a-101 mağazasından Volta Revolt RS6 125 c model motosikleti, bilgi fişi no:0024 ile 45.990 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra motosikletin teslimatı için yaklaşık bir ay bekledi...

+4

09.09.2025 tarihinde A101 Bolu Sağlık Mahallesi Yelki Sokak şubesinde ve bu şubeye yönlendiren karşı şubede yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bölge müdürü olan hanımefendinin son derece saygısız ve küçümseyici bir üslubu vardı. Part time çalışmak için başvurduğumda dürüstlük bekledim, ...

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde A101 mağazanızdan satın aldığım masaj aletini ilk kez kullandığımda, ense kökümden başlayan ve başıma yayılan şiddetli bir ağrı meydana gelmiştir. Ağrı o kadar şiddetlendi ki neredeyse beyin kanaması geçireceğimi ...

03 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 10:40-10:45 arasında İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi'nde bulunan A101 Aksoy şubesi (mağaza kodu: 4826) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Su almak için mağazaya girdim ve personellere “kolay gelsin” dedim. Personel “sağ ol abi, mağaza kapalı” dedi. Sayım...

05/08/2025 tarihinde Silivri kınalı A101 mağazasından Toshiba 139 ekran 55 UV2363DT55 4K UHD Vidaa TV satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 3 gün içinde, en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememi peşin olarak yaptım ve belge numaram: 5727**********840005. Ancak aradan geçen s...

18 Ağustos günü saat 12.45 civarında Kastamonu Şenpazar A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 300-350 TL tutarındaki alışverişimde Bonus özellikli kredi kartımdaki 150 TL’lik para puanı kullanmak istedim. Daha önce de defalarca yaptığım bu işlemi kasadaki personele ilettim. Ancak persone...

16.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Manolya Sokak’taki A101 mağazasına, mağaza giriş kapısında yazan açılış saati olan 8.30’a güvenerek gittim. Ancak 8.53’te orada olmama rağmen, mağaza çalışanları mağazanın saat 9.00’da açılacağını söyleyerek içeri almadı ve müşterileri uzaklaştırdı. Benzer bir duru...

25 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online’dan 312 507 253 145 8452 sipariş numarasıyla Apex Volta motor siparişi verdim ve 50.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

A101 Ekstra adlı bölümden bir ürün satın aldım. Ancak ürünler teslim edilmedi. Ürün, bir gün içinde kargoya verilmiş gibi gösterildi ve kartımdan çekilen para şirket tarafından finansman olarak kullanıldı. Konu hakkında üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, 17 gün boyunca herhangi bir dön...

İstanbul Pendik Kurtköy metrosu çıkışında, bir banka şubesinin yanında bulunan A101 şubesinde 31.07.2025 tarihinde 16:30-17:30 saatleri arasında, 10 TL karşılığında 2 adet 500 ml su satın almak istedim. Durumu tarif etmek adına belirtmek isterim ki, kasadaki uzun boylu ve kaslı çalışan, 'kart ile al...

A101 zincir marketlerinin genel müdürlüğüne iletmek istiyorum; 24.07.2025 tarihinde mini el fanı satışa sunulduğu için açılış saatinde mağazadaydım. Mağaza çalışanları depoda ürünü bulamadıklarını söylediler. Kilitli elektronik dolabın açılmasını istedim, ancak bu talebimi de yerine getirmediler. Mü...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi MRM A101 şubesinden 23.07.2025 tarihinde saat 18:25-18:30 aralığında, market kasiyeri F**** Ç*******'a sadece kasaya bakar mısınız dediğim için önce sesini yükseltti. Ben 'Neden bağırıyorsun?' deyince hakaret etti, küfür etti ve üzerime yürüdü. Böyle bir çalı...

10.07.2025 tarihinde 3125071070450953 sipariş numarası ile bir Samsung çamaşır makinesi aldım. Ürün kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Servis raporu tutuldu. Tüm belgeleri iletmeme rağmen haftalardır değişim veya iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Daha önce A101 alışverişini deneyimlemiş biri o...