to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Datça İskele Mahallesi'ndeki A101 mağazasından yaklaşık 3500 TL ödeyerek Hoomend 1263 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü her gün ortalama 20 dakika kullandım. Yaklaşık 2 ay önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve süpürge çalışmaz hale geldi.
Garanti süresinin 2 yıl olduğunu bildiğim için yetkili servise başvurdum. Ancak taşınma sırasında fatura ve garanti belgesini kaybettiğim için servis, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü tamir ettiremiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bataryasının ücretsiz değiştirilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
A101 mağazasından 08.02.2024 tarihinde Homend şarjlı dik süpürge aldım. Ürün şu an çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 2 yıl, ürünü garantiye göndereceğim servis fatura istiyor. A101'den ürünü aldığım esnada bilgi fişi verdiler. Bilgi fişindeki bilgileri girerek fatura.a101.com.tr'den sorgulama yaptığ...
A101 Mağazasından Homend dikey süpürge aldım, uzun bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Homend yetkili servisine tamirat için başvurdum. 20 Gün içerisinde ürün incelendikten sonra bana dönüş yapıldı... Ürünün onarılması mümkün olmadığı için, değişim ve ya iad...
31/10/2023 de A101 online sitesinden aldığım Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürge tam şarj olmuyor. Şarja takıyorum şarj dolmuş görünüyor ancak fişi çekince şarj %84 düşüyor. Homend in 60 gün iade uygulamasına güvenip aldık. Ancak iade de sorun yaşıyoruz. Homend diyor A101 le iletişime ge...
Nevşehir A101'den 8 Şubat'ta Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Bir hafta olmadan arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün iadesi yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, elimdeki belgeler ve fişimle mağazaya gittiğimde paramın iadesi yapılmıyor. Müdürün ilgilendiği söyleniyor ancak ne kadar ilgilen...
01.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hyundai Cyclone toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor. Bu sorun...
Yorumlar