Sıfır Alınan Motorda Fabrika Hatası Ve Çözüm Eksikliği

A101 market aracılığıyla Didim’deki Volta bayisinden sıfır olarak aldığım APX5 150cc benzinli motorumu, servisten teslim aldıktan hemen ertesi gün arka tekerleğinde boşluk (diferansiyel arızası) ve seyir halinde ses gelmesi gibi ciddi bir sorunla karşılaştım. Sorunun daha fazla büyümemesi için motoru kullanmayı bıraktım ve tekrar servise başvurdum. Ancak servis ustası, bunun fabrika hatası olduğunu ve müdahale edemeyeceğini belirtti; herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Volta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında verilen resmi evraklarım ve garanti belgelerim mevcuttur.

Sıfır olarak aldığım motorun bu şekilde arızalı çıkması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle A101 marketten veya Volta bayisinden tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, motorun değişimini veya para iadesi talep ediyorum.