to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Kocaeli Bahçecik Şehit E**** Mah. Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden Fakir marka range Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kahveyi sadece hafif ılıtıyor, pişirmiyor ve köpürtmüyordu. İki engelli çocuğum olduğu için alışverişi aceleyle tamamladım ve kasa fişimi kaybettim. Ancak ürünü kredi kartımla aldığımı, 23 Ağustos tarihini ve işlem detaylarını defalarca belirtmeme rağmen, mağaza bir aydır kasa kayıtlarından fişimi bulup iade almaya yanaşmıyor.
Bu süreçte A101 çağrı merkezini 5-6 kez aradım, yurt dışında yaşadığımı ve sadece 2 aylığına Türkiye’de bulunduğumu, konunun acilen çözülmesi gerektiğini ilettim. Satış sırasında kasa personeli, sorun çıkarsa mağazada yardımcı olacaklarını söylemişti, ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, fatura düzenlenmediği için garanti belgesinde tarih ve imza yok; bu nedenle garanti işlemi de başlatamıyorum.
850 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün ilk günden beri çalışmaması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
26.10.2025 tarihinde A101 Kocaeli Çayırova Mutlukent Bulvarı şubesinden Sinbo marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi Setkart ile gerçekleştirdim ve fiş numaram 0236’dır. Kahve makinesini mağazada kalan son ürün olarak aldım fakat hemen yakınındaki mağazada English Home markalı olanı almak is...
Ürün iadesi sırasında yaşanan problem hâlâ devam ediyor. 8 Şubat 2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki bir A101 mağazasından Kivi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Mağaza çalışanının uyarısı üzerine ürünü kontrol edemedim ve 15 gün içinde iade edebileceğimi bildiğim için kredi kartıy...
A101 mağazasından Flavel marka bir kahve makinesi satın aldım. Mağazada deneyerek ışığının yandığını ve çalıştığını gördükten sonra eve getirdim. Ancak eve geldiğimde, makinenin ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmadığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm. Servisi arayabileceğim söylendi. Fakat servis...
23.09.2025 tarihinde A101 mağazasından English Home markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ara ara kahveyi soğuk şekilde hazırlıyor ve tam anlamıyla çalışmıyor. Fişi kontrol ettim ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Sorun devam edince ürünü aldığım A101 mağa...
A101.com.tr üzerinden aldığım Fakir river makinesi bozuk geldi. Hiçbir şekilde çalışmıyor iki gündür hem internet sayfası üzerinden hem de telefonla arayarak iade oluşturmaya çalışıyorum. Olmuyor. Müşteri hizmetleri telefonda o kadar beklememe rağmen müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hiz...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar