A101’den Aldığım Motosiklet Teslim Edilmedi, Paramı Geri İstiyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Urla/Çeşmealtı A101 mağazasından, belge numarası 95280022108500013501 olan bir motosiklet satın aldım. Ürünün “15 gün içerisinde teslim edilir” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen motosikletim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte üç kez A101 çözüm merkezini, bir kez de alışveriş yaptığım mağazayı arayarak durumu ilettim; ancak hiçbirinden net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 59.990 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Herhangi bir garanti veya sözleşme belgesi de tarafıma verilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acilen ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.