Kiwi 4325 Halı Yıkama Makinesinin Hortum Ve Başlıkları Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Talebi

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden 17.05.2023 tarihinde 4.499 TL bedelle satın aldığım Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin hortum borusu ve başlıkları yaklaşık 3 aydır kırık durumda. Hortumun ucundaki yırtık ve hasar nedeniyle kullanırken hortumun ucundan sürekli su akıyor ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle cihazdan verim alamıyor, halı temizliği için beklediğim performansı hiç sağlayamıyorum.

Ürünün faturam mevcut ve cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hortum borusunun ve başlıkların bu kadar kısa sürede kırılıp bozulması beni mağdur etti ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

A101’in Kiwi 4325 halı yıkama makinesi için arızalanan hortum borusu ve başlık parçalarının tedarik edilmesini, bu parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.